Ă propos de Mouna
Français
Bilingue ou natif
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Capacité professionnelle complÚte
Expériences
- Boehringer-IngelheimData Analyst / Business Analyst - Reporting & CRMINDUSTRIE PHARMACEUTIQUEavril 2024 - avril 2026 (2 ans)Paris, FranceObjectif :Accompagner les équipes commerciales, marketing et omnicanales dans le pilotage de leur activité grùce à la mise en place de solutions de reporting, d'analyse de données et d'amélioration de la qualité des données.L'objectif principal était de centraliser les données provenant de différentes sources, fiabiliser les indicateurs métiers et fournir aux équipes des outils d'aide à la décision adaptés à leurs besoins.Processus de travail :⹠Collaboration avec les équipes métier, marketing, CRM et IT afin de comprendre les besoins fonctionnels et les indicateurs clés de performance à suivre.⹠Analyse et exploitation des données issues de plusieurs systÚmes (CRM, reporting commerciaux, campagnes marketing).⹠Création et amélioration de tableaux de bord Power BI pour le suivi des KPI commerciaux et marketing.⹠ContrÎle qualité, nettoyage et fiabilisation des données afin de garantir la cohérence des analyses.⹠Participation au suivi des campagnes omnicanales à travers l'analyse de la segmentation, du ciblage, des taux d'ouverture et de l'engagement des utilisateurs.⹠Production de reportings réguliers destinés aux équipes métiers et aux responsables de projets.Résultats :⹠Mise à disposition de tableaux de bord facilitant le suivi de la performance commerciale et marketing.⹠Amélioration de la visibilité des KPI grùce à des reportings centralisés et automatisés.⹠Fiabilisation des données utilisées pour le pilotage et la prise de décision.⹠Réduction des traitements manuels grùce à l'automatisation de certains reportings.⹠Renforcement de la collaboration entre les équipes métier, marketing et IT autour d'indicateurs communs.
- EugĂšne Perma ProfessionnelData Analyst / E-commerce & Marketing AnalyticsMODE & COSMĂTIQUESjuillet 2023 - janvier 2024 (6 mois)FranceObjectif :Accompagner les Ă©quipes marketing, communication et e-commerce dans le suivi de la performance digitale des sites web du groupe ainsi que dans la gestion opĂ©rationnelle des plateformes WordPress et Shopify.L'objectif principal Ă©tait d'amĂ©liorer la visibilitĂ© sur les performances digitales, optimiser l'expĂ©rience utilisateur et faciliter la gestion des donnĂ©es produits et clients.Processus de travail :âą Analyse des performances des sites web et suivi des indicateurs clĂ©s de performance (trafic, comportement utilisateur, performance commerciale).âą Animation et maintenance des plateformes digitales :Site corporate : eugeneperma.com ( Site e-commerce B2B : Shopify (âą IntĂ©gration et mise Ă jour des catalogues produits sur Shopify.âą Coordination avec les Ă©quipes marketing, communication, crĂ©ation et commerce afin d'assurer la cohĂ©rence des contenus et des opĂ©rations digitales.âą Utilisation de Matrixify pour automatiser les opĂ©rations d'import et d'export de donnĂ©es produits.âą RĂ©alisation de modifications HTML sur les e-mails transactionnels et certains Ă©lĂ©ments du site afin d'amĂ©liorer l'expĂ©rience utilisateur et la sĂ©curitĂ©.âą Support fonctionnel aux partenaires et utilisateurs des plateformes digitales.RĂ©sultats :âą Optimisation de la gestion des catalogues produits grĂące Ă l'automatisation de certaines opĂ©rations via Matrixify.âą AmĂ©lioration du suivi des performances digitales et de la visibilitĂ© des indicateurs clĂ©s.âą Contribution au bon fonctionnement et Ă la maintenance des plateformes WordPress et Shopify.âą Renforcement de la collaboration entre les Ă©quipes marketing, commerce, communication et digital.âą Participation Ă l'amĂ©lioration continue de l'expĂ©rience utilisateur et des processus e-commerce.
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