À propos de Marjolaine
Tu veux un cockpit clair pour piloter ton business et en finir avec les bricolages ?
Je t’accompagne comme Ops Manager et Consultante Notion pour transformer tes process en systèmes simples, fiables et mesurables.
Ce que je mets en place
- Espace Notion sur mesure : CRM, facturation, gestion de projets, bases sources, permissions et vues utiles.
- Automatisations Zapier ou Make : création de tâches, factures, e-mails, synchronisation des calendriers, mises à jour automatiques.
- Tableaux de bord et KPI : trésorerie, ventes, pipeline, charge, délais, priorités hebdo.
- SOP et workflows : procédures claires, checklists, modèles réutilisables.
- Refonte d’espaces existants : audit, simplification, archivage, normalisation des propriétés.
Ma méthode
1. Audit express et cartographie des flux
2. Plan d’action priorisé avec quick wins
3. Build en sprints courts et tests sur cas réel
4. Handover complet : guides, modèles et autonomie de l’équipe
Résultats concrets
- Moins d’outils, moins d’erreurs, plus de vitesse
- Suivi clients et facturation sans trous
- Reporting fiable pour décider vite
- Onboarding fluide des client·e·s et de l’équipe
Pour qui ?
- Solopreneurs, coachs, thérapeutes, petites équipes et PME qui veulent un système qui tient la route
- Organisations qui passent d’un patchwork d’outils à un hub Notion unique et structuré
Stack et expertises
- Notion, Zapier, Make, Google Workspace, Microsoft 365, Canva
- Structuration de données, vues par rôle, sécurité, gouvernance légère
Pourquoi moi ?
- Vision Ops stratégique et exécution soignée
- Templates et livrables documentés et pérennes
- Focus ROI et clarté : chaque bloc a un objectif précis
Dis-moi ton objectif et ta contrainte principale : je te propose un plan d’action concret sous 48 h.
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Capacité professionnelle complète
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance
Expériences
- LearnshipResponsable pédagogique et administratifEDUCATION & E-LEARNINGjanvier 2017 - octobre 2019 (2 ans et 9 mois)Paris, France
- Chargée de suivi de parcours de formation :
- montage de dossiers (conventions, programmes) et suivi administratif (avenants)- création des parcours de formation sur notre Training Management System- relation avec les OPCA- relation avec les responsables formation- suivi pédagogique- clôture des dossiers (attestations) => portefeuille entre 400 et 600 parcours simultanés- Reportings
- tickets d'alerte générés de façon hebdomadaire sur JIRA- reportings globaux mensuels sur EXCEL => une dizaine de tickets par semaine + environ 70 reportings mensuels- Certifications (inscription et suivi) :
- BULATS- BRIGHT- TOEIC- DCL (Diplôme de Compétences Linguistiques)- PIPPLET- GOETHE- Responsable de projets transverses qualité :
- Aide à la mise aux normes pour Data Dock et OPQF => mise en place d'un nouvel outil pour avoir des attestations de formation aux normes OPQF- Automatisation des process de suivi (via EXCEL et import CSV) => création d'un fichier quasi automatique qui prend 1/2h à remplir pour générer un nombre illimité de tickets alors qu'un ticket manuel prend 5 minutes à être créé- Digitalisation des process sur Confluence + schématisation des process via Camunda pour l'acquisition et le maintien de l'ISO 9001- Réorganisation de la charge de travail de l'équipe administrative- Echanges quotidiens (mails, Skype ou téléphone) en anglais avec les équipes basées à l'international
- SAS Jolie DollAssistante de gestion polyvalenteCOMMERCE DE DÉTAILnovembre 2011 - janvier 2016 (4 ans et 2 mois)Paris, France
- Gestion du site internet et des commandes
- plateforme utilisée : 42stores (mais connaissance personnelle de Prestashop)- relation avec les prestataires et les clients- création de contenu (utilisation de Photoshop pour les retouches photo)- suivi et mise à jour des stocks- logistique des commandes et des envois => CA mensuel équivalent à 50 à 70% du CA total- Community Management
- gestion du blog sur Blogspot et Wordpress- gestion de la page Facebook- organisation de concours (dépôt de règlement en ligne)- création de contenu- modération de la communauté => 1 billet de blog par semaine + 3 publications par jour sur la page Facebook- Gestion des boîtes mails et du service après-vente
- Gestion du dépôt-vente et des relations avec les créateurs
- rédaction des contrats- récupération des éléments de vente- édition des factures- règlements (par chèque, espèces ou Paypal) => Une centaine de créateurs actifs tous les mois- Gestion des fournitures de bureau et des besoins de l'équipe => 4 boutiques, 7 employés
- Réception des marchandises
- étiquetage et mise en rayon- répartition entre les différentes boutiques- Gestion de la boutique physique
- utilisation des logiciels EBP Gestion Commerciale et EBP Point de Vente- étiquetage et mise en rayon de la marchandise- accueil de la clientèle- conseils à la clientèle- petites réparations sur la marchandise=> tenue de la boutique à mi-temps- Assistanat comptabilité :
- traitement des frais généraux et des factures d'achats (EBP Compta)- rapprochements bancaires- classement et archivage des documents administratifs- dépôt d'espèces et de chèques en banque - FreelanceAssistante virtuelleaoût 2023 - Aujourd'hui (2 ans et 10 mois)Arpajon, FranceTu veux une organisation claire, qui te fait gagner du temps et de l’argent ? Je construis des systèmes simples et efficaces pour que tu te concentres sur l’essentiel. ✨Consultante Notion- Création de templates prêts pour la marketplace Notion- Conception d’espaces Notion sur‑mesure et refonte d’espaces existants- Automatisations internes et externes via Zapier ou Make- Onboarding, permissions, vues utiles prêtes, bonnes pratiquesAssistante administrative- Devis, facturation, relances clients, gestion des paiements- Aide aux démarches officielles et suivi administratif- Reporting clair et tableaux de bord- Création de supports sur la suite OfficeAssistante de communication- Création de supports visuels sur Canva- Aide à la planification éditoriale et à l’organisation des contenus- Animation de réseaux sociaux et modération- Emailing : rédaction, templates, envois et suivi des performancesMa méthode- Audit rapide de tes besoins- Plan d’action priorisé- Mise en place en itérations courtes avec livrables concrets- Transfert de compétences pour que tu sois autonomePourquoi travailler avec moi ?- Un seul point de contact pour Notion, admin et com- Des systèmes stables, documentés, faciles à utiliser- Focus ROI : moins d’outils, plus de résultatsTech stack- Notion, Zapier, Make, Google Workspace, Microsoft 365, Canva- Emailing et social : intégrations natives et outils du marchéRésultats typiques- Temps de traitement divisé par deux sur les tâches récurrentes- Suivi clients et facturation sans trous- Calendrier éditorial clair, contenus publiés à l’heurePrêt·e à simplifier ton quotidien ? Écris‑moi avec ton objectif et une contrainte (délai, budget) : je te propose un plan d’action concret sous 48 h. 🪄
Avis
S
Stefan
frimgle SRL
Avis laissé le 25/04/2025
C'est un vrai plaisir de travailler avec elle 🤩
Coline
Malt Community SA
Avis laissé le 18/11/2024
Ravie d'avoir pu travailler avec Marjolaine qui est très réactive et très compétente. En quelques heures, elle a su prendre ses sujets en main et en toute autonomie. Merci beaucoup, on a eu beaucoup de chances de travailler ensemble.
Recommandations
Ces profils de freelance correspondent également à vos critères
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Formations
- Licence (Bac +3)Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne2004Licence d'Archéologie, spécialité Antiquité
- BaccalauréatLycée Francisque Sarcey à Dourdan (91)2001Baccalauréat L, spécialité anglais