Justine Guendouzi

Auto-entrepreneuse depuis 2 ans, je mets mon sens de l'organisation, ma rigueur et mon expertise relationnelle au service des entreprises souhaitant déléguer efficacement leurs tâches administratives, commerciales et de suivi client.

Passionnée par le secrétariat et la gestion administrative, j'ai développé au fil de mes expériences une solide capacité à coordonner plusieurs projets simultanément, gérer les priorités et assurer un suivi précis des dossiers qui me sont confiés.

Mon parcours en tant qu'Assistante de Direction et Customer Success Manager m'a permis d'acquérir une excellente maîtrise de la relation client, de la communication professionnelle ainsi que de la gestion opérationnelle quotidienne. J'interviens régulièrement sur :

La gestion administrative et le secrétariat à distance

La rédaction et le suivi des courriers, emails et comptes rendus

La relation et le suivi clients

L'organisation de rendez-vous, réunions et déplacements

Le suivi de facturation et la gestion documentaire

La coordination entre différents interlocuteurs (clients, fournisseurs, partenaires et équipes internes)

La gestion de projets et le suivi des actions en cours

L'amélioration des processus et de l'expérience client

Réactive, autonome et particulièrement attentive aux détails, j'accorde une grande importance à la qualité du service rendu et au respect des délais.

Mon objectif est simple : vous faire gagner du temps en prenant en charge vos tâches administratives et organisationnelles avec professionnalisme, discrétion et efficacité.