À propos de Jean-Philippe
Mon périmètre d'intervention :
Support & Helpdesk
• Assistance utilisateurs N1 on-site et à distance
• Dépannage réseau : TCP/IP, Wi-Fi, VPN, Active Directory
• Help desk - Gestion de tickets
Déploiement & Installation
• Installation et configuration de postes informatiques et d'équipements réseau (switches, routeurs, bornes Wi-Fi)
• Déploiement de parcs informatiques, migrations, ouvertures de sites
Câblage & Baies informatiques
• Câblage cuivre et fibre optique
• Aménagement, organisation et brassage de baies informatiques
• Étiquetage, documentation et mise en conformité
Professionnel , rigoureux , autonome et réactif
Français
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Marseille (jusqu’à 20 km)
Expériences
- THALES DIS FrancePrestataire Réseaux TelecomHIGH TECHjanvier 2015 - octobre 2025 (10 ans et 9 mois)Marseille, FranceBonne maîtrise des environnements Windows, réseaux TCP/IP, équipements actifsRéaliser les interventions préventives et correctives sur les infrastructures
- InterwayTechnicien réseaux telecomHIGH TECHjanvier 2000 - janvier 2015 (15 ans)Vitrolles, FranceSupport & assistance utilisateursPrendre en charge et résoudre les incidents techniques N2 (poste de travail, logiciels, réseau de base).Gestion des postes de travailInstallation, configuration et mise à jour des postes Windows 10 / Windows 11.Déploiement d’images et masterisation.Administration & outilsGestion des comptes utilisateurs via Active Directory (création, suppression, droits, groupes).Gestion et suivi des tickets via outil ITSM.Installation et paramétrage de logiciels métiers.
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