À propos de Jam
Trop de bugs critiques en production ou un manque de visibilité sur la qualité ?
J’aide les équipes produit à mieux maîtriser leurs risques, sécuriser leurs mises en production et gagner en confiance avant chaque release.
QA avec +5 ans d’expérience, j’ai réalisé +35 projets sur Malt avec des retours clients systématiquement excellents.
J’accompagne des équipes SaaS, e-commerce et produits digitaux, y compris sur des environnements critiques (paiement, booking), sur toute la chaîne de test :
✔ Stratégie QA & organisation des tests
✔ Mise en place de tests automatisés (Cypress, E2E, API)
✔ Tests fonctionnels & non-régression
✔ Suivi qualité, reporting et KPIs
🚀 J’interviens également sur l’amélioration des process qualité :
• Création d’outils internes (Slack, Notion, API) pour structurer la gestion des incidents
• Centralisation des bugs et incidents avec suivi en temps réel
• Mise en place de KPIs qualité et mapping des incidents
• Amélioration de la communication entre support, produit et technique
🎯 Résultats : réduction des bugs critiques, releases plus fluides et meilleure confiance dans la qualité produit avant chaque mise en production
🧠 Autonome, rigoureux et orienté produit, je m’intègre facilement dans vos équipes avec une approche collaborative et constructive.
👉 Disponible pour échanger sur vos enjeux QA
Français
Bilingue ou natif
Anglais
Bilingue ou natif
Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 30 km)
Expériences
- ✅ FairjungleQA Lead - Implementation d'une activité de testVOYAGE & TOURISMEavril 2022 - Aujourd'hui (4 ans et 1 mois)Paris, FranceIntervention sur un produit SaaS (web & mobile) avec des enjeux critiques (booking, flux transactionnels).Mise en place et structuration complète de l’activité QA dans un environnement Agile.🚀 Structuration QA & amélioration des processMise en place d’une stratégie QA from scratch (organisation, priorisation, couverture des tests)Implémentation des outils QA (Jira, Xray, Confluence) et définition des workflowsDéfinition des critères d’acceptation, DoR / DoD avec les équipes produit et techContribution à l’analyse des risques et à la qualité produit globale💥 Mise en place d’un système de gestion d’incidents (Slack → Notion)Conception d’un workflow structuré de remontée d’incidents depuis le support via SlackCentralisation et qualification des incidents dans une base Notion via APISynchronisation des statuts entre Slack (threads) et NotionMise en place d’un suivi en temps réel et d’un mapping incidents / bugs / clientsExploitation des données pour le suivi des KPIs qualité et l’amélioration continue👉 Résultat : meilleure visibilité sur les incidents, exploitation des données support et amélioration de la qualité produit🧪 Activités de test & qualitéConception et exécution des tests (fonctionnels, non-régression, multi-devices / multi-browsers)Mise en place d’un patrimoine de tests maintenablePilotage de la recette (plan de test, suivi, reporting, GO / NO GO)Gestion et prioritisation des anomalies avec le CTO⚙️ Automatisation & amélioration continueImplémentation d’un framework d’automatisation des tests de non-régression (Cypress) sur des parcours E2E.Implémentation d'une stratégie de maintenabilité des scripts d'automatisation.Suivi et analyse des KPIs qualitéAmélioration des cycles de release et réduction des goulots d’étranglement
- ✅ Andy StudioQA Engineer – Andy StudioE-COMMERCEavril 2025 - novembre 2025 (7 mois)Londres, Royaume-Uni🚀 Structuration QA from scratchMise en place d’une stratégie de test adaptée à une plateforme multi-acteursImplémentation des outils QA et structuration des workflows de test et anomaliesDéfinition des processus qualité (DoR / DoD, gestion des anomalies, bonnes pratiques)Contribution à la formalisation des spécifications fonctionnelles🧪 Activités de test & qualitéConception et exécution des tests (fonctionnels, non-régression)Validation des parcours utilisateurs critiques (recherche, sélection, réservation)Tests multi-devices et multi-browsersCréation et maintien d’un patrimoine de tests💥 Mise en place d’un suivi qualité en temps réel (Notion)Création d’un test tracker permettant le suivi en temps réel de l’exécution des testsMise en place d’un système de suivi des bugs avec visualisation dynamique des statutsCentralisation des données de test et anomalies dans NotionAmélioration de la visibilité QA pour les équipes produit et techniques👉 Résultat : meilleure prise de décision, suivi clair de la qualité et réactivité accrue💥 Validation de parcours transactionnelsTests de parcours impliquant plusieurs services et intégrations (hôtel, transport, restauration)Vérification de la cohérence des données entre les différents systèmesIdentification des points de friction et des risques sur les parcours utilisateursSécurisation des flux critiques liés à la réservation📊 Impact & amélioration continueAmélioration de la stabilité de la plateformeRéduction des anomalies sur les parcours utilisateurs clésContribution à une meilleure expérience utilisateur sur des scénarios complexes
- ✅ QA Engineer – Article 1QA AnalystASSOCIATIF ET SYNDICALjanvier 2023 - mai 2025 (2 ans et 4 mois)Paris, FranceIntervention sur une plateforme à fort volume (+200 000 utilisateurs) dans un contexte associatif à impact social (accompagnement des jeunes dans leur parcours éducatif).Mise en place et structuration complète de l’activité QA sur plusieurs produits digitaux.🚀 Structuration QA from scratchMise en place d’une stratégie de test adaptée à un environnement en forte croissanceImplémentation des outils QA et structuration des workflowsDéfinition des processus qualité (DoR / DoD, gestion des anomalies, bonnes pratiques)Contribution à la formalisation des spécifications fonctionnelles🧪 Activités de test & qualitéConception et exécution des tests (fonctionnels, non-régression)Création et maintien d’un patrimoine de testsQualification, priorisation et suivi des anomaliesCollaboration étroite avec les équipes produit et techniques💥 Tests sur opérations critiques (migration de données)Validation d’une migration de base de données (création / reprise des comptes utilisateurs)Vérification de l’intégrité des données et des parcours utilisateurs post-migrationSécurisation des fonctionnalités clés liées à l’authentification et aux comptesIdentification et prévention des risques liés aux changements structurels📊 Impact & amélioration continueAmélioration de la qualité globale de la plateformeRéduction des anomalies en productionContribution à la stabilité d’un produit utilisé à grande échelle
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Formations
- Bachelor Commerce & MarketingPigier2003Diplôme de management commercial pilotage d’actions commerciales et d’équipes, négociations prime customers.
Certifications
- ISTQB Foundation LevelGASQ2021