Iness Dolfini

1- Matières professionnelles Secrétariat Organisation administrative d’une entreprise Gestion de planning et agendas Classement et archivage de documents Rédaction professionnelle de lettres, emails, comptes rendus, rapports Comptabilité Suivi des factures et paiements Gestion de trésorerie et budgets Saisie comptable simple (charges, recettes, journaux) Préparation de documents pour comptables ou experts Communication professionnelle Accueil clients et correspondance Gestion des appels et messages Relation avec fournisseurs, clients, collègues Gestion administrative d’entreprise Gestion des dossiers du personnel Commandes, stocks et suivi administratif Mise en place de procédures simples 2- Compétences pratiques acquises Gérer un agenda et des rendez-vous Créer et suivre des devis et factures Rédiger des documents professionnels clairs Gérer le suivi clients et fournisseurs Organiser et archiver des documents Saisir et suivre des données comptables Communiquer efficacement par téléphone, email ou courrier Être autonome et fiable dans les missions administratives Optimiser les tâches répétitives et processus internes