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Fenosoa R.FR

Fenosoa R.

Assistante Virtuelle en support administratif.

150 €/jour
Paris, FR
3-7 ans

Délai de réponse moyen : 1h

À propos de Fenosoa

" Quand la passion dépasse l'expérience. "


Au fil de mes expériences, j'ai réalisé que ce qui me faisait vraiment vibrer, c'était l'envers du décor :
  • J'adore l'idée de transformer un planning complexe en quelque chose de clair.
  • Créer des supports visuels qui ont du style.
  • Organiser les données et jongler avec les plannings.

Aujourd'hui, je ne veux plus simplement conseiller les clients, je veux être celle qui, en coulisses, rend toute l'organisation plus fluide et visuelle en tant qu'agente de support administratif.
  • Français

    Bilingue ou natif

  • Anglais

    Capacité professionnelle limitée

En télétravail uniquement
Travaille majoritairement à distance

Expériences

  • ADM VALUE
    Téléconseillère
    TÉLÉCOMMUNICATIONS
    février 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 4 mois)
    Antananarivo, Madagascar
    Je gère tout ce qui concerne la réservation d'un vol. Cela comprend la recherche des vols disponibles, la vérification des tarifs et des disponibilités, la saisie des informations des passagers, la confirmation des réservations et l'émission des billets.

    Mais pas que !

    En cas d'annulation ou de retard, je préviens également les passagers par e-mail ou en les appelant directement.

    Mon aventure auprès de cette compagnie aérienne ne s'arrête pas là.

    Le 25/05/2024, j'ai été promue au poste de Coordinatrice des opérations d'Évacuation Sanitaire. Contrairement à mon ancien poste, je travaille désormais davantage en back-office dans le domaine B2B.
    Saisie de données Amadeus Google Workspace Gestion des emails booking
  • Webhelp Enterprise NL
    Téléconseillère
    mars 2020 - novembre 2021 (1 an et 8 mois)
    Antananarivo, Madagascar
    Je traite réclamations des clients de manière professionnelle et efficace, en cherchant à les satisfaire au mieux et en respectant les procédures de l'entreprise.

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