Ă propos de Christelle
Bonjour, je m'appelle Christelle đ€
J'accompagne les TPE, PME, indĂ©pendants et entreprises Ă taille humaine dans la gestion de leurs activitĂ©s administratives et commerciales afin qu'ils puissent se concentrer pleinement sur leur cĆur de mĂ©tier.
Organisée et impliquée, je m'investis dans chacune de mes missions avec un objectif simple : vous faire gagner du temps, alléger votre charge administrative et contribuer au bon fonctionnement de votre activité.
Mes prestations :
âïž Accueil tĂ©lĂ©phonique et prise de rendez-vous,
đ
Gestion d'agendas et organisation de planning,
đ Gestion administrative et suivi des dossiers,
đ Gestion administrative et commerciale,
đ© Relances clients et suivi des Ă©changes,
đ„ Service client et relation client,
đ Saisie et suivi de factures,
đ RĂ©daction, correction et mise en forme de documents professionnels.
Pourquoi faire appel Ă moi ?
â Une collaboration flexible selon vos besoins
â Une communication professionnelle et bienveillante
â Une gestion rigoureuse et confidentielle de vos informations
â Un accompagnement personnalisĂ© adaptĂ© Ă votre activitĂ©
â Un vĂ©ritable soutien opĂ©rationnel au quotidien
J'interviens Ă distance auprĂšs d'entreprises francophones en France et Ă l'Ă©tranger.
Parlons de votre projet et trouvons ensemble la solution la plus adaptĂ©e Ă vos besoins. đŹ
Français
Bilingue ou natif
Arabe
Notions
En télétravail uniquement
Travaille majoritairement Ă distance
Expériences
- AssurdealCustomer CareBANQUE & ASSURANCESmai 2023 - Aujourd'hui (3 ans et 1 mois)Folkestone, Royaume-UniJ'Ă©value des portefeuilles de courtage en assurances pour une sociĂ©tĂ© spĂ©cialisĂ©e dans le domaine. Dans le cadre de mes missions, je traite et organise des donnĂ©es Ă lâaide de diffĂ©rents outils bureautiques ou collaboratifs pour faciliter le travail en Ă©quipe et le suivi des projets.- Evaluation de portefeuilles de courtage,- RĂ©alisation de synthĂšses d'Ă©valuation de portefeuille de courtage,- Relation clients,- Relances clients, phoning.
- Douze AvrilRelance tĂ©lĂ©phoniquePRESSE & MĂDIASnovembre 2022 - dĂ©cembre 2023 (1 an et 2 mois)Paris, FranceJâai rĂ©alisĂ© plusieurs missions pour une agence de presse parisienne, en prospectant au tĂ©lĂ©phone de grandes rĂ©dactions afin de prĂ©senter des propositions dâarticles et dâĂ©valuer l'adĂ©quation avec leur ligne Ă©ditoriale.- Relance tĂ©lĂ©phonique auprĂšs de rĂ©dacteurs en chef, journalistes, presse spĂ©cialisĂ©e.
- En Free-lanceAssistante administrative, télésecrétariatCONSEIL & AUDITseptembre 2021 - Aujourd'hui (4 ans et 9 mois)- Suivi d'appels d'offres- Accueil téléphonique,- Prise de rendez-vous,- Organisation, Communication,- Gestion de plannings,- Correction de documents- Rédaction et gestion des contrats clients,- Facturation,- Vérification des frais de mission, de déplacements,- Relance des factures impayées,- Soutien administratif global.
Avis
Guillaume
assurdeal Ltd
Avis laissé le 26/04/2024
La tranquilité absolue quand on donne une mission à Christelle. On sait que ce sera bien fait et dans les délais.
Guillaume
assurdeal Ltd
Avis laissé le 05/07/2023
Ă©coute active et implication dans l'action.
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