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Charlotte MagajnaCM

Charlotte Magajna

Responsable Administrative / ADV

350 €/jour
Paris, FR
8-15 ans

Délai de réponse moyen : 24h

À propos de Charlotte

Bonjour à tous,

Avec 10 ans d’expérience dans le domaine administratif, je vous propose mes services en tant que facilitateur sur l’administration des ventes de votre société afin que vous puissiez vous concentrer sur vos objectifs stratégiques.

Volontaire, dynamique et force de proposition, je saurai répondre à vos besoins en facturation, recouvrement, gestion des litiges, relations clients et fournisseurs, gestion trésorerie, en bref votre ADV complète.

Le travail d'équipe, l'entraide, la gestion du stress, la communication et le sens des priorités sont, à mon sens, primordiaux pour avancer au sein d'un groupe de travail.

Voici les différentes prestations que je peux vous proposez afin de vous accompagner au mieux :

o Gestion administrative externalisée (facturation, recouvrement, reporting)
o Organisation et optimisation des process internes
o Support ADV (contrats, litiges, relation clients/fournisseurs, paiement)
o Accompagnement dans la structuration administrative
o Management d’équipe
o Suivi RH (contrats, intégration, suivi collaborateurs, variable de paie)

Au-delà des compétences opérationnelles, les valeurs humaines sont tout aussi importante à mes yeux pour avancer ensemble. La communication, la bienveillance et l’écoute mutuelle me paraissent essentiel pour mener à bien nos missions de manière efficace et performante.

N’hésitez pas à me contacter, je serai ravie d’échanger avec vous sur vos besoins en administratif et de vous proposer la formule la plus adaptée.

  • Français

    Bilingue ou natif

Accepte de travailler sur site
Paris (jusqu’à 50 km)

Expériences

  • LEHIBOU
    Responsable Administrative & ADV
    CONSEIL & AUDIT
    janvier 2021 - décembre 2024 (3 ans et 11 mois)
    Boulogne-Billancourt, France
    • Gestion complète ADV : facturation, recouvrement, litiges fournisseurs, règlement
    • Mise en place de nouveaux process → réduction des délais de clôture mensuelle
    • Suivi de la balance AG, du factor et de la relation bancaire
    • Management et supervision de l'équipe administrative (recrutement, formation, suivi)
    Recouvrement suivi administratif Mise en place de process Gestion de la facturation Management d'équipe
  • CESAMES INSTITUT
    Assistante ADV & RH
    EDUCATION & E-LEARNING
    avril 2019 - octobre 2020 (1 an et 6 mois)
    Paris, France
    • ADV : facturation, recouvrement, rapprochements bancaires
    • Suivi RH : variables paie, recrutements, intégration collaborateurs
    • Organisation d'événements internes, gestion des prestataires et déplacements
    • Pilotage des formations RNCP, suivi CRM Salesforce
    variable de paie Rapprochement bancaire suivi administratif Gestion de la facturation Gestion administrative RH
  • TALAN
    Assistante de gestion
    CONSEIL & AUDIT
    novembre 2017 - avril 2019 (1 an et 5 mois)
    Paris, France
    • Gestion et suivi projets clients sur CRM Byblos
    • Facturation, recouvrement et suivi des litiges
    • Réalisation du cut-off mensuel et calcul du CA
    Gestion de la facturation Recouvrement Gestion des litiges

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4

Formations

  • BTS Communication
    Lycée Champlain
    2013
    BTS Communication
  • Baccalauréat Littéraire
    Lycée Jacques Amyot
    2011
    Baccalauréat Littéraire

Compétences

Catégories

  • Autre