Description

Je guide les entreprises dans l'optimisation de leur expérience utilisateur et le développement de produits digitaux innovants, avec une approche centrée sur les données et les utilisateurs.

J'interviens en freelance sur :

- UX Research : Entretiens utilisateur, audit ergonomique et UX, cartes de chaleur (heatmaps), audit webanalytics, benchmark & sondage en ligne.

- UX Design : Wireframes, User journey, architecture de l'information, spécifications fonctionnelles, prototypes interactifs, personas, A/B testing et optimisation de la conversion.

- Product Strategy : Animation d'ateliers, définition de la proposition de valeur, Roadmap produit, intégration de l'UX aux processus produit, formations, montée en compétence des équipes.

- Membre de l'organisation des UX Days @FLUPA

- Mentor UX Design @ Openclassrooms

- Certifications Google Analytics

- Certification A/B Test Kameleoon

Références : Accor Hotels / Crédit Agricole / EDF / Carrefour assurance / Société générale / Distingo Banque / Cour des Comptes / Eden Park...

Spécialités : Expérience utilisateur / recherche utilisateur / architecture de l'information / google analytics / tests utilisateur / expérience mobile / prototypage / wireframing / études qualitatives / études quantitatives / recherche marketing / analyse.

Linkedin : linkedin.com/in/arnaudbernard2/

Langues

Français
Bilingue ou natif
Allemand
Capacité professionnelle limitée
Anglais
Capacité professionnelle complète

Préférences en matière de lieu de travail

Accepte de travailler sur site

Paris (jusqu’à 50 km)

Arquen
Consultant UX Research et Webanalyse
CONSEIL & AUDIT
juin 2017 - Aujourd'hui (9 ans)
Paris, France
"Arquen améliore l’expérience de vos utilisateurs, au service de vos objectifs business."

- UX Research : Entretiens utilisateur, cartes de chaleur (heatmaps), audit ergonomique, benchmark & sondage en ligne.

- UX Design : Wireframes, User journey, architecture de l'information, spécifications fonctionnelles, prototypes interactifs, personas, A/B testing et optimisation de la conversion.

- Webanalyse : Audit webanalytics, User journey

Site : arquen.fr
ux research recherche ux Google Analytics Sketch User Experience Design User Interface Design webanalyse Webdesign
Dolead
Team Leader
HIGH TECH
novembre 2014 - mai 2017 (2 ans et 6 mois)
Paris, France
- Analyse de l’existant, optimisation de la performance digitale
- Management et formation de deux account managers
- Organisation de points hebdomadaire, partage des best practices et coordination de l’implantation des nouvelles fonctionnalités
- Réalisation de reporting hebdomadaires et mensuel
- Conduite d’entretiens pour le recrutement
Webmarketing Stratégie webmarketing Landing page Google Analytics Web analytics
Ad's Up Consulting
Account Manager
CONSEIL & AUDIT
avril 2013 - novembre 2014 (1 an et 7 mois)
Paris, France
- Préparation, création de campagnes de liens sponsorisés (Google, Bing/Yahoo)
- Reporting mensuel personnalisé et recommandations
- Gestion de projet : Amélioration du système de Reporting de l’agence
- Recherche, testing, implémentation du nouvel outil et formation des équipes
adwords SEA Google AdWords conseil Google Shopping

Mickael

DURET PARIS

Avis laissé le 20/01/2022

Très professionnel, je vous le recommande vivement.

Alice

Universign

Avis laissé le 27/07/2021

Arnaud a su s'imprégner très rapidement d'un sujet complexe et nous a permis de prendre du recul par rapport au travail précédemment effectué en interne. Ses réflexions étaient toujours pertinentes, les étapes de travail toujours livrées dans les temps et les échanges agréables. Nous avons pu boucler le projet avec succès !

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