Aimane Boutkhil

Consultant technico-fonctionnel ServiceNow ITSM avec plus de 5 ans d’expérience dans la mise en œuvre, l’optimisation et le support des processus ITIL. Spécialisé dans la configuration et le développement Glide/Scripting, l’automatisation via Flow Designer... Habitué à intervenir sur des projets d’implémentation, de refonte de processus et d’accompagnement utilisateurs, en collaboration avec des équipes métiers et techniques. Orienté qualité, performance et amélioration continue, avec une forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes, permettant de délivrer des solutions ServiceNow fiables, performantes et adaptées aux besoins clients.