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UX Designer Freelance : tout ce qu'il faut savoir
Tout ce que vous devez savoir sur ce qu'est un designer ux freelance et comment en embaucher un.
Un(e) UX designer freelance est un expert du parcours des utilisateurs en ligne. Il s’agit d’une profession relativement nouvelle, une spécialisation du métier de webdesigner.
On confond souvent UX et UI designer mais ces deux professions sont théoriquement différentes. Alors que l’UI designer est en charge de l’interface graphique, c’est-à-dire qu’il se concentre sur le contenu graphique du site ou de l’application, l’UX designer est en charge de l’expérience de l’utilisateur dans sa globalité. Au-delà des éléments graphiques, il designe ainsi l’ergonomie de la plateforme et y introduit un récit, une chronologie. Son rôle est donc plus stratégique et garantit non seulement l’utilisation, mais aussi l’adoption de la plateforme par les utilisateurs.
Dans les faits, la plupart des UX designers sont aussi des UI designers, et inversement. C’est le cas de beaucoup freelances Malters. Il s’agit en effet de professions très complémentaires, avec un rôle à la fois technique et créatif. Leur mission est de rendre n’importe quel support en ligne (site web, application mobile, email, etc.) non seulement pratique et accessible mais également plaisant à naviguer.
Un UX/UI designer freelance créé une expérience interactive et intuitive pour l’utilisateur en y intégrant divers éléments graphiques et technologiques : tactile, rotation de l’écran, utilisation de la voix, etc.
Un freelance UX et/ou UI designer peut avoir une spécialisation web ou mobile, dont les spécificités sont différentes. Selon son expérience et son expertise, il va préférer travailler sur un format plutôt qu’un autre. Il existe ainsi des UI/UX designers indépendants spécialisés desktop – site web sur ordinateur ou SaaS – ou mobile. Sur mobile, il existe également des différences entre le design d’une app pour iOS (Apple) ou Androïd (Google).
Un UX designer freelance a des missions similaires à celles d'un UX designer travaillant en interne au sein d'une entreprise. Cependant, en tant que freelance, il peut également être responsable de la gestion de son entreprise, de la recherche de clients et de la gestion de projets. Voici les principales missions d'un UX designer freelance :
Compréhension des besoins clients
Mener des entretiens avec les clients pour comprendre leurs objectifs, leur public cible et leurs attentes.
Recherche utilisateur
Effectuer des recherches approfondies pour comprendre les comportements, besoins et attentes des utilisateurs potentiels.
Création de personas
Développer des personas basées sur la recherche utilisateur pour représenter les différents types d'utilisateurs du produit ou du service.
Conception d'interfaces utilisateur
Développer des maquettes et des interfaces utilisateur en mettant l'accent sur la facilité d'utilisation, l'accessibilité et l'expérience globale.
Tests utilisateurs
Mettre en place et mener des tests utilisateurs pour recueillir des retours et itérer sur la conception en fonction des résultats.
Collaboration avec d'autres parties prenantes
Travailler en étroite collaboration avec les développeurs, les graphistes, les responsables de produit et d'autres membres de l'équipe pour assurer l'intégration cohérente de la conception dans le projet.
Documentation
Fournir une documentation détaillée sur les choix de conception, les motifs d'interaction, les principes directeurs, etc.
Gestion de projet
Gérer les délais, les ressources et les communications liées au projet en tant que freelance, en travaillant souvent avec plusieurs clients à la fois. En tant que freelance, la gestion efficace du temps, la capacité à travailler de manière autonome et à établir des relations client solides sont également des compétences essentielles. Un UX designer freelance doit souvent jongler entre plusieurs projets et s'adapter à différentes industries et contextes.
Un UX designer freelance est donc un expert de l’ergonomie et de la navigation d’un support en ligne. C’est vers lui qu’il faut vous tourner si vous souhaitez créer un site ou une app de zéro.Vous pouvez également le contacter afin de refondre la totalité ou une partie d’un support déjà existant. Foodchéri, startup parisienne spécialisée dans la livraison de repas, a par exemple fait appel à un UX designer afin d’intégrer leurs nouveaux services sur leur homepage et leur application mobile.Un freelance UX designer peut vous fournir différents livrables. Sa maîtrise des logiciels de conception graphique tels que la suite Adobe - Photoshop, Illustrator, InDesign - Sketch et Invision, lui permet de produire des supports propres, clairs et structurés. Voici quelques exemples de livrables pour lesquels vous pouvez contacter un freelance UX/UI designer :
Applications mobiles
Conception de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur pour des applications mobiles iOS et Android.
Sites Web
Amélioration de l'expérience utilisateur sur des sites Web existants ou création d'une nouvelle conception pour des sites en développement.
Logiciels et applications d'entreprise
Conception d'interfaces pour des logiciels professionnels et applications d'entreprise, en mettant l'accent sur la facilité d'utilisation et l'efficacité.
Produits IoT (Internet des objets)
Conception de l'interface utilisateur pour les produits connectés, tels que des appareils intelligents, des dispositifs de domotique, etc.
E-commerce
Amélioration de l'expérience utilisateur sur des plateformes de commerce électronique, y compris la conception de flux d'achat et de pages de produit.
Jeux vidéo
Conception d'interfaces utilisateur pour les jeux vidéo, en mettant l'accent sur la facilité de navigation et l'immersion du joueur.
Applications de santé numérique
Conception d'interfaces pour des applications liées à la santé, à la fitness, au suivi des habitudes de sommeil, etc.
Systèmes de gestion de contenu (CMS)
Amélioration de l'expérience utilisateur pour les systèmes de gestion de contenu, facilitant la création et la gestion de contenu en ligne.
Réseaux sociaux
Conception d'interfaces pour des plateformes de médias sociaux, mettant l'accent sur l'interaction utilisateur et la facilité de partage.
Plateformes d'apprentissage en ligne
Conception d'interfaces pour des plateformes éducatives en ligne, facilitant l'apprentissage et la navigation pour les utilisateurs.
Systèmes de réservation et planification
Conception d'interfaces pour des applications ou sites Web permettant la réservation de services ou la planification d'événements.
Ces différentes étapes ne sont pas toutes indispensables mais elles sont importantes afin de s’assurer que votre projet va dans la bonne direction. Consulter les livrables, faire des tests et obtenir des retours est fondamental pour obtenir un résultat optimal pour l’utilisateur final.
Quel que soit votre projet, l’UX/UI designer vous livrera les éléments graphiques finaux de vos supports afin que ceux-ci soient intégrés à vos supports existants (site web, app mobile, Mailchimp). L’intégration des nouveaux éléments est faite par un intégrateur ou développeur front end freelance. Bon à savoir : certains UI/UX designers sont également intégrateurs !Mais plus que des livrables précis, un UX designer freelance vous apportera son conseil et son expertise quant au design de vos supports web et/ou mobile. Son expérience et ses compétences lui permettront de vous faire des recommandations personnalisées, selon votre support, votre cible et votre objectif.
L’expérience, la réputation et le tarif du freelance sont importants à l’heure de faire votre choix. Tous ces éléments sont visibles directement sur le profil du freelance Malter. Pour un UX/UI designer, il est spécialement important que le freelance ait une bonne capacité d’écoute. En effet, un UX/UI designer doit savoir prendre en compte différents points de vue - marketing, graphisme, business - tout en gardant toujours à l’esprit le plus important : l’expérience de l’utilisateur final.Une fois que vous avez sélectionné un(e) ou plusieurs candidat(e)s, envoyez-lui un message via la plateforme pour obtenir un devis personnalisé.
Le tarif d'un designer UX freelance peut varier en fonction de son niveau d'expérience, de la complexité du projet et du lieu. En moyenne, les UX designers freelance facturent entre 50 et 150 euros de l'heure. Certains peuvent également facturer un tarif forfaitaire pour certains projets. Il est important de discuter des tarifs et des attentes dès le départ avec le designer pour s'assurer que les deux parties sont sur la même longueur d'onde. En outre, certains designers peuvent demander un acompte ou des frais d'avance avant de commencer à travailler sur un projet.