Rechercher un freelance Déposer un projet

Bienvenue sur le profil Malt de Youssef !

Malt vous permet d'accéder aux meilleurs consultants freelances pour vos projets. Contactez Youssef pour échanger sur votre besoin ou recherchez d'autres profils sur Malt.

YoussefAmrouche

Youssef Amrouche

consultant direction et pilotage centre de contact

Peut se déplacer à Toulouse

  • 43.604652
  • 1.4442090000000007
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Youssef.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Youssef.

Localisation et déplacement

Localisation
Toulouse, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Toulouse et 50km autour

Vérifications

E-mail vérifié

Langues

Compétences (39)

Youssef en quelques mots

Expert du service client et du centre de contacts multicanaux, avec plus de douze ans d’expérience dans le management et la gestion de centre d’appels. Spécialiste du pilotage et de la stratégie opérationnelle, j'ai conduit d’importants projets d’expérience client, pour le compte de grandes marques (SFR, Orange, Renault, Cetelem, CDiscount et bien d’autres).Mon parcours professionnel, mon engagement et mon efficacité me permettent ainsi de proposer des solutions globales dans la mise et œuvre de centres de contacts multi canaux, et de développer la performance de la Relation Client tout en visant à maintenir la satisfaction des clients et des salariés

Recommandations externes

Consultez les recommandations qu'a reçues Youssef