YoussefAmrouche

Youssef Amrouche

consultant direction et pilotage centre de contact

Toulouse, France

  • 43.604652
  • 1.4442090000000007
Proposer un projet

Vérifications

  • E-mail vérifié
Rejoignez la communauté Malt pour découvrir le profil complet de Youssef Amrouche
Rejoignez la communauté Malt pour découvrir le profil complet de Youssef Amrouche

Découvrez ce que recherche Youssef

Déplacement
Peut faire la totalité d'une mission dans vos locaux

Youssef en quelques mots

Expert du service client et du centre de contacts multicanaux, avec plus de douze ans d’expérience dans le management et la gestion de centre d’appels. Spécialiste du pilotage et de la stratégie opérationnelle, j'ai conduit d’importants projets d’expérience client, pour le compte de grandes marques (SFR, Orange, Renault, Cetelem, CDiscount et bien d’autres).Mon parcours professionnel, mon engagement et mon efficacité me permettent ainsi de proposer des solutions globales dans la mise et œuvre de centres de contacts multi canaux, et de développer la performance de la Relation Client tout en visant à maintenir la satisfaction des clients et des salariés

Recommandations externes

Langues

charter modal image

Notre succès est une oeuvre collective

Contribuez à cette réussite et au sérieux de la communauté en signant la charte du freelance Malt.

Signer la charte