Thibaut Mct

support clients - community manager

Peut se déplacer à Bordeaux

  • 44.8378
  • -0.579512
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Thibaut.
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Localisation et déplacement

Localisation
Bordeaux, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Bordeaux et 50km autour

Vérifications

  • E-mail vérifié

Langues

Compétences (8)

Thibaut en quelques mots

Vous souhaitez déléguer votre support client ? Alors je peux répondre à vos besoins.

je m'occupe du support client de 17 boutiques e-commerce, ce qui représente près de 300 mails/messages par jour. Je traite les demandes de chaque client avec respect tout en respectant les valeurs et les attentes de l'entreprise.

Plus d'informations sur mon expérience :
- Décembre 2009 : je découvre le monde du e-commerce après avoir été recruté chez un précurseur de la vente de radiateurs et climatisations par internet.
- Mai 2013 : je réalise 6000€ de CA avec ma 1ère boutique de Print on demand
- Novembre 2014 : je vends ma 1ère boutique pour en créer une autre avec mes propres produits, un fournisseur sérieux et un branding soigné.
-2016 : Créations de plusieurs boutiques sur des marchés Européens, développement et vente une fois sur orbite.
-Janvier 2018 : Je m'associe avec un partenaire de fin d'études pour répondre à une demande du marché = Le Support clients / gestion clients

✔️ Conseiller en Communication
Chargé de communication freelance à Bordeaux, je suis spécialisé dans la communication web et le développement commercial sur le secteur Tertiaire ( Bâtiments,Artisanat,Second oeuvre,...)

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

DOMOTELEC

BTP & construction

Responsable Service Après-vente

Bordeaux, France

janvier 2009 - juin 2012

Précurseur de la vente de radiateurs & climatisations sur Internet.
Gestion du support clients Web, informations produits, gestion des pannes et des intervenants, Community management.
Management d'une équipe de 3 personnes.

Recommandations externes

Formations

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