Skander B.

Accompagnement du business Grid Services (500M€ de revenus, 1500 salariés) dans la définition de leur stratégie de digitalisation des processus internes et définition de la stratégie des systèmes d’informations associés. • Digitalisation des opérations processus métier de GE Grid Solutions services, depuis la prise de commande jusqu’à la facturation, apportant une productivité de 5M€ par an. • Déploiement de solutions d’analyses de données permettant une indentification proactive des opportunités commerciales, apportant 13M€ de commandes supplémentaires par an • Simplification de l’écosystème des applications informatiques et déploiement de solutions orientées cloud et SaaS, permettant une meilleure expérience utilisateur ainsi que la réduction des couts de la DSI (15% de réduction par an) Management d’une équipe nationale et internationale de chefs de projets, d’analystes, d’architectes et de responsables de maintenance ainsi que d’une équipe de consultants externes. Gouvernance et supervision de l’exécution des programmes SI en accord avec les objectifs métiers et conformément à la ligne directrice de la DSI • Mise en place de méthodologie Agile et DevOps pour tous les programmes permettant une amélioration des performances de projets et de maintenance • Mise en place de procédures de conduite de changement, rapprochant les équipes IT avec les métiers afin d’améliorer les qualités de livraison et de support • Mise en place de processus d’amélioration continue des processus et des performances IT basé sur des critères objectifs • Mise en place d’une culture orientée résultat et satisfaction utilisateurs (Score Satisfaction de 0 à +60)