Simon Charles

stratégie & transformation digitale

Paris, France

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Simon en quelques mots

Je suis directeur de projets orientés transformation digitale.

J'ai une dizaine d'années d'expériences sur des fonctions de management et de créateur de Startup.

J'ai eu l'occasion de piloter des projets et des équipes sur des sujets de mise en place de CRM, Datamining, Industrialisation de la fonction marketing, transformation digitale.

J'ai une formation d'ingénieur IT (ENSEA) que j'ai complétée par un MS Entrepreneurs à l'ESSEC.

Quelques exemples de missions réussies :

- Création d'une startup technologique en mode LEAN Startup
- Pilotage du projets de transformation digitale du ticket restaurant
- Mise en place d'un CRM sur un périmètre Commercial, Marketing, Service client
- Mise en place d'une TMA Outsourcée
- Mise en place d'un outil de Marketing Automation et Data Mininng.

Expériences

décembre 2003 - septembre 2008 | Paris, France

CGI (ex-Unilog)

Consultant IT, Chef de projet

Axa (Chef de projet recette-3mois, consultant siebel – 9 mois), Générali (consutlant Amoa base client unifiée – 18 mois ), GIP-MDS (TMA – Recette technique et fonctionnelle – 6 mois), AGIPI (Analyste/développeur – simulateur pricing – 1 ans)
septembre 2008 - septembre 2011 | Sarcelles, France

Ancv (chéques-vacances)

Responsable domaine CRM - DSI

Pilotage du Build et du Run CRM (100 utilisateurs) - Cadrage des besoin, spécifications fonctionnelles, pilotage des réalisation, qualification, accompagement au changement - Mise en place d’une TMA outsourcée - Pilotage des fournisseurs (Editeurs,Intégrateurs)
septembre 2011 - août 2014 | Malakoff, France

Edenred

Directeur département Projets & Data – Direction Marketing

Création du département, management de l’équipe (10 personnes) et pilotage de l’activité :
- Pilotage du projet de Transformation digital du titre restaurant (carte monétique) pour les restaurateurs affiliés (180 000 enseignes) avec l’ensemble des parties prenantes (Emetteurs, CRT, CNTR, Mastercard)
- Industrialisation du marketing digital - lead management - marketing automation – production des KPI en temps réel – nurtering
- Responsable domaine CRM : Direction du projet CRM Affiliés (40 Pers, 200 000 Enseignes, 1M€) – Pilotage TMA évolutive CRM client (400 utilisateurs, 600jh/an)
- Création d’un pôle Data : Datamining (SAS), analyse & étude marketing ad-hoc, data quality, suivi de la performance commerciale et marketing
décembre 2014 - Aujourd'hui | Paris, France

MOBYNEO

Cofondateur - CEO

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