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Serge Pasternak

manager de transition

Peut se déplacer à Paris

  • 48.85661400000001
  • 2.3522219000000177
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Serge.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour

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  • E-mail vérifié

Langues

Compétences (10)

Serge en quelques mots

Manager de transition auprès des directions des systèmes d’information et opérationnelles.

Plus de 20 ans d’expérience en environnement grands comptes, ETI ou PME, une approche méthodique, pragmatique et agile orientée "Lean Management", une connaissance approfondie du marché,
des acteurs et des solutions.

J'ai mesuré chaque jour davantage, chez mes clients mais aussi lorsque j'étais en interne, à quel point la pluridisciplinarité, la variété des profils et le croisement des talents conditionnent les idées et projets nouveaux, les succès durables, les ruptures fécondes et les initiatives d’avenir. L'aspect humain est le centre névralgique de tout projet s'inscrivant dans le long terme.

Je serai ravi de vous apporter mon expertise autour des sujets suivants dont la liste n'est pas exhaustive :

- Innovation de rupture pour des idées et projets nouveaux
- Stratégie, organisation et management
- Optimisation des coûts de fonctionnement et d'investissement - Centre de Profit
- Intégration et externalisation de services (Métier et DSI)
- Transformation digitale (Métier/Marketing/DSI)
- Direction de projets complexes (Métier et DSI)
- Elaboration de schémas directeurs (Métier et DSI)
- Constitution et pilotage d’appel d’offres (Métier et DSI)
- Audit d’organisation et de processus, restructuration service (Métier et DSI)
- Conduite du changement (Métier et DSI)

Je peux intervenir pour une collaboration ciblée à vos besoins sur une durée ponctuelle ou à plus long terme.

Je reste à votre disposition pour de plus amples renseignements.

Expériences

CCMO

Banque & assurances

Manager de transition

60000 Beauvais, France

février 2017 - Aujourd'hui

Directeur de programme
Mise en place d’une offre de gestion pour compte :
• Définition cahier des charges (Bâtir une offre de gestion santé, au nom et pour le compte d’organismes d’assurance complémentaire santé)
• Cadrage du scénario acté
• Appui au service juridique (convention de délégation, mentions légales, démarches administratives)
• Structuration de l’offre de service
• Définition des impacts techniques dans le SI
• Accompagnement du service communication

LMDE

Banque & assurances

Manager de transition

Paris, France

juillet 2015 - janvier 2017

Directeur des opérations (LMDE – 40 collaborateurs)
Intégration de LMDE dans le SI Intériale :
• Restructuration du schéma directeur informatique en collaboration avec le DSI
• Coordination des services métier et DSI en adéquation avec le marketing
• Pilotage de la mise en œuvre interne et externe (délégataires et prestataires)
• Elaboration du budget

Intériale

Banque & assurances

Manager de transition

octobre 2013 - juin 2015

Directeur du service adhérents (INTERIALE – 120 COLLABORATEURS)
Externalisation des services métiers (BPO) suivants suite à la refonte de l’organisation :
• Centres d’appel
• Gestion du courrier/Dématérialisation des documents
• Liquidation prestations santé
Appui au DSI sur l’impact et la mise à jour du schéma directeur des systèmes d’information

Résultat : Diminution des coûts de gestion et recentrage de la mutuelle sur son cœur de métier, la relation client.

TLTI

Agence & SSII

Directeur agence secteur public

Paris, France

mars 2011 - septembre 2013

Recommandations externes

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Formations