Sandra Grenet

digital & crm manager

Peut se déplacer à Paris

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Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Sandra.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour

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Compétences (16)

Sandra en quelques mots

Bonjour,
Experte CRM et digital, je compte près de 10 ans d’expérience dans le domaine du marketing relationnel et de l’expérience client et plus de 15 dans l’univers du digital principalement dans le secteur automobile mais aussi dans le domaine de la banque et de l'assurance, ou grand public pour des marques alimentaires ou des arts de la table.


J’ai peux intervenir sur de nombreuses problématiques digitales et CRM :
sites internet, emailings, SMS, marketing direct, SEA, SEO, display, développement des medias sociaux

En amont : en participant à des appels d'offres ou des recommandations client.

En aval : pour la mise en place ou la gestion de projet...

Expériences

Oko pour Audi France

Automobile

Responsable Digtial et CRM

Paris, France

décembre 2008 - mars 2015

Mise en place et déploiement des programmes d’acquisition et de fidélisation
Définition et mise en place de stratégies e-marketing et CRM (clustering et ciblage, conception et mise en place des de mécaniques de génération de leads, de qualification, de dialogue clients via les medias digitaux et/ou traditionnels).

Gestion des productions on et off line (Print, PLV, digital, mobile)

Interface entre les besoins métiers et les développements technologiques

Définition et suivi des KPIs, datamining, analyses et reporting

Management et coordination des compétences internes et externes

Gestion des budgets

Joker Cycles

Commerce de détail

Créatrice, présidente

Paris, France

octobre 2015 - Aujourd'hui

Etude de marché, concurrences, réalisation du business plan
Lancement de l’activité, communication, gestion, sélection des fournisseurs et négociations
Management, planification de l’activité
Après 3 mois d’exercices, équilibre financier trouvé avec un salarié å mi-temps, après 6 mois, salarié å plein-temps, après 9 mois,

RES NOVAE pour Audi

Automobile

Responsable de production digitale

Paris, France

mai 2005 - novembre 2008

Conception et mise en place du site web de fidélisation d’Audi France
Gestion du webmastering des sites internet Audi France et de la production digitale
Management d’un studio off-shore de développement (3 développeurs)
Gestion de projets et relations commerciales
Rédaction des cahiers des charges fonctionnels, suivi des développements, recettes

Ligne W

Vins & Spiritueux

Responsable communication digitale

Paris, France

mai 2015 - Aujourd'hui

1 recommandation externe

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