Bienvenue sur le profil Malt de Sacha !

Malt vous permet d'accéder aux meilleurs consultants freelances pour vos projets. Contactez Sacha pour échanger sur votre besoin ou recherchez d'autres profils sur Malt.

Sacha De Vaux

accompagnement vers la satisfaction client

Peut se déplacer à Orléans, Orléans

  • 47.9021
  • 1.904
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Sacha.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Sacha.

Localisation et déplacement

Localisation
Orléans, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Orléans et 50km autour
  • Orléans et 100km autour

Vérifications

Langues

Compétences (9)

Sacha en quelques mots

Développer la satisfaction client par la résolution rapide des problèmes

Voici ce qui m'anime depuis désormais près de 20 ans.

Je peux vous accompagner à court, moyen et long terme en fonction de vos besoins :

- Gestion de crise qualité interne ou externe,

- Diagnostic de la relation et de la satisfaction client,

- Développement des compétences des collaborateurs,

- Développement des services aux clients

- Mise en place d'un système de management

Expériences

Hormann

BTP & construction

Responsable Service Client

Saran, France

avril 2019 - juillet 2019

Harmonisation des pratiques entre régions
Développement de la valeur ajoutée par intervention

DELMON Industrie

Ingénierie mécanique

Directeur QSE

Terrasson-Lavilledieu, France

juillet 2007 - décembre 2009

Principales réalisations :
- Amélioration des performances Qualité dans un contexte d fermeture d'usine et de transfert de fabrication
- Mise à jour du dossier autorisation d'exploiter
- Accompagnement des transferts de fabrication
- Mise en place de la qualité dans le processus achat
Système de management Environnement Gestion de projet Conduite du changement Transformation Externalisation

FAUN Environnement

Ingénierie mécanique

Responsable QSE

Guilherand-Granges, France

septembre 2010 - octobre 2015

Principales réalisations :
- Réduction des coûts de garantie
- Mise en place de la qualité dans les modules autonomes puis dans les mini usines
- Fiabilisation des nouveaux produits (5 lancements majeurs)
- Certification OHSAS 18001
- Sécurisation du site
- Coordination d'un partenariat de développement

Franciaflex et France Fermetures

Ingénierie mécanique

Directeur SAV et Qualité

Chécy, France

mai 2016 - mars 2019

Recommandations externes

Consultez les recommandations qu'a reçues Sacha

Formations