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RomainBlanc

Romain Blanc

consultant salesforce / stratégie crm

Peut se déplacer à Paris, Paris

  • 48.8546
  • 2.3477
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Romain.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour
  • Paris et 100km autour

Préférences

Secteur d'activité
  • Automobile
  • Edition de logiciels
  • High tech
  • Immobilier
  • Luxe
+2 autres

Vérifications

Langues

Catégories

Compétences (5)

Romain en quelques mots

+10 ans d'accompagnement de grands comptes de différents secteurs (Travel, Luxe, Assurance, Auto, IT) en agence et chez un éditeur de logiciel d'expérience client.
+10 ans d'expertise en analyse de données, statistiques et l'usage de différentes solutions analytics
5 ans d'expérience dans l'intégration Salesforce et la mise en place de process CRM 360°

Références clés
Club Med, Cartier, Piaget, PSA Retail, Toyota, Skoda, Renault, BNP Real Estate, AXA, GMF, BlackBerry...

Expériences

Freespee

Edition de logiciels

Customer and Partnerships Success Director

Paris, France

janvier 2016 - septembre 2019

- Avant Vente : Accompagnement Technique et alignement des besoins clients avec la solution,
- Après Vente : Onboarding, formation des clients,
- Après Vente : Recommandation 360° de l'optimisation de l'expérience client au moyen de la solution
- Product : Formalisation des retours clients et création de Go To Market pour les nouvelles fonctionnalités,
- Marketing : Analyse marché et données plateforme pour la conception de messages marketing, sales deck,
- Marketing : speaker lors des événements externes,
- CRM : intégration et administration Salesforce, formation d'un administrateur junior
- Partenaires : recrutement et animation des partenaires locaux (Google, Criteo, ContentSquare, 55, Converteo,...)

Recommandations externes

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Formations