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Réda Benhousni

digital product owner

Paris, France

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Déplacement
Peut faire la totalité d'une mission dans vos locaux
Compétences
Recherche des missions en E-commerce, Gestion de projet, CRM, AMOA, Product management
Durée de mission
Recherche des missions entre 3 et 6 mois, ≥ 6 mois
Secteur d'activité
Recherche des missions dans les secteurs Luxe, E-commerce, Commerce de détail

Réda en quelques mots

Après plusieurs année en tant que consultant et chef de projet en interne, je m'oriente aujourd'hui pour le freelance en tant que product owner senior.
Je suis quelqu'un orienté résultats et cherche à apporter de la valeur ajoutée à travers les projets que je mène pour mes clients.

Le résumé de mes compétences est décrit ci-dessous:
Domaines fonctionnels et sectoriels :
- Luxe, Retail, E-commerce, CRM, Omnicanal
Management :
- Gestion de projets agiles (Scrum, Cycle en V)
- Management de projets internationaux et multiculturels
- Pilotage de projets (cadrage et recueil de besoin, planning, gestion de ressources, gestion de budgets & risques…)
- Management des ressources et pilotage des équipes projets MOE, suivi de livraisons, encadrement de consultants juniors
Technique :
- Plateforme e-commerce (SAP Hybris commerce)
- Plateforme Cloud CRM (SAP Cloud for Customer)
- Progiciel de gestion intégrée (SAP ECC, Cegid Business Retail)
- Plateforme Cloud d’Intégration (SAP Cloud Platform Integration)
- Gestion des échanges inter-applicatifs, architecture SI

Expériences

janvier 2019 - Aujourd'hui | Courbevoie, France

Industrie matières premières

Saint Gobain Adfors

Product owner CRM et PIM

Projet international CRM B2B pour les équipes Sales de Saint Gobain Adfors :
Mise une place d’une solution cloud CRM B2B et son déploiement pour toutes les équipes à l’échelle internationale. Cette solution répond au besoin d’homogénéisation des processus métiers et de gain en efficacité opérationnelle.

Rôle :
- Études des processus métiers et diagnostic des problèmes existants
- Priorisation de la roadmap avec le métier
- Définition des solutions à mettre en place et leur cadrages fonctionnels
- Gestion des ressources et management de l’équipe projet en Inde (1 consultant fonctionnel et 2 développeurs)
- Mangement du projet de bout en bout tout en long de son cycle de vie et l’animation des comités de projet
- Accompagnement du métier dans la prise en main de la solution et formation des key users

Environnement technique :
SAP Cloud for Customer (C4C), SAP Cloud Platform Integration, SAP ECC
mai 2018 - janvier 2019 | Saint-Ouen, France

Commerce de détail

celio

Product Owner E-commerce

Internationalisation du site internet celio.com :
Déploiement du site celio.com pour l’Italie, Espagne et Belgique dans le cadre du d’une roadmap de transformation digital. Mise en place d’un site européen dédié aux autres marchés européens.

Rôle :
- Études des processus métiers existants et l’évaluation de leurs internationalisations (E-commerce, logistique, finance, BI…). Définition des processus métiers cibles
- Cadrage fonctionnel du projet d’internationalisation du site celio.com
- Gestion des ressources et management de l’équipe projet (8 développeurs, 1 DevOps et 2 testeurs)
- Préparation et priorisation du backlog projet. Écriture des user stories et support fonctionnel aux développeurs
- Mangement du projet de bout en bout tout en long de son cycle de vie (cadrage, développement, déploiement et support). Animation des comités de projet
- Accompagnement du métier dans la prise en main de la solution et formation des key users

Environnement technique :
SAP Hybris commerce 6.6, SAP ECC, Salesforce marketing cloud, Ogone & Paypal (PSP), Eulerian (TMS), MerchIO (merchandising), Carts Guru (relance de paniers abandonnés), Smart Traffik (e-reservation)
mai 2017 - avril 2018 | Paris, France

Luxe

CHANEL

Consultant e-commerce SAP Hybris

Refonte du site internet Chanel.com :
Dans le cadre d’un projet e-commerce « core model » multimarques pour tous les marchés Chanel basé sur la plateforme e-commerce SAP Hybris.
Évaluation du déploiement du projet pour tous les marchés Chanel et analyse des spécificités locales.

Rôle :
- Définition des processus métiers et leurs implémentations dans la plateforme e-commerce (Commandes standards, Click&Collect, gestion des retours, gestion des événements logistiques…)
- Étude de faisabilité des users stories et cadrage du besoin fonctionnel
- Support aux développeurs (basés en Inde)
- Définition de l’approche core modèle à adopter
- Analyse d’un backlog et macro-estimation des users stories
- Participation à la rédaction des différentes études réalisées dans le cadre du projet

Environnement technique :
SAP Hybris commerce 6,5, Cybersource, Adyen, Paypal (PSP), Gigya (Global CIM), Fredhopper (Search and navigation), Cloudinary (Asset management), ULSEE (Virtual Try On), Q&A Turnto (products reviewing), Monetate (personalization), Bluecore (Cart abandonment), Regional systems integration using BizTalk e.g. PIM, OMS, ERP, CRM
juin 2016 - avril 2017 | Paris

Mode & cosmétiques

Coty

Chef de projet mobilité

Recommandations externes

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Langues

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