je suis l'interface entre le business et l'équipe du projet
j'identifie les opportunités de mise en place des services
je recueille et synthétise le besoin j'identifie les irritants les axes d'amélioration, force de proposition pour des solutions optimales et orientées usager
je pilote les projets en appliquant les méthodologies classiques en V ou en agile
gestion du planning du projet et coordonne toutes les phases de réalisation du projet de la conception jusqu'à la mise en production
organiser les phases de recettes interne et avec les metiers
je fais le parametrage des solutions internes avec les metiers ou autres
j'anime les comités essentiels au bon déroulement du projet
ma communication est fluide et transparente entre les différentes parties prenantes
j'assure la bonne qualité des livrables et le respect des règles de gouvernance établies
je mesure les usages et fais des enquêtes pour avoir des retours quantitatifs et qualitatifs
je m'assure du bon usage de l'adoption des outils par les utilisateurs
j'accompagne et assure mon rôle de conseiller auprès des métiers
je motive mon équipe et mets des KPI
j'assure le transfert vers les équipes correspondantes en cas de besoin
j'assure l'élaboration du contenu des supports de formation et former les metiers
bonne communication interne et externe
j'applique les procédures et modeles de documents associés en vigueur à La DSN
je respecte et maitrise les objectifs fixés ( coûts, délai, qualité, satisfaction client)
je fais du reporting
je fais la diffusion des bonnes pratiques d'usage auprès des différents acteurs du projet
je transmets ma bonne humeur
je travaille en bonne collaboration avec toutes les équipes