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Pierre-Henry Delecourt

expert en relations clients - esn

Peut se déplacer à Paris

  • 48.8409
  • 2.3881
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Pierre-Henry.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris 12e Arrondissement et 50km autour

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Compétences (43)

Pierre-Henry en quelques mots

J'apporte 35 ans d'expérience dans des ESN internationales, avec des clients principalement grands comptes, et une expérience à 360% du cycle de vie de la relation client-ESN (consulting, intégration, opération, gouvernance et foisonnement de contrats d'infogérance).

Je conçois, négocie, met en place et délivre des solutions de service incluant la description des services et des SLA, l'environnement technique, l'environnement opérationnel, le modèle financier et contractuel, la démarche de transition et de transformation. Je travaille en collaboration avec des architectes techniques, des juristes, des financiers et des responsables de projet. J'ai vendu et délivré des contrats internationaux dont le montant total se situe entre 10 et 100M€.

Si vous êtes un client de prestataires de services, je vous aide à élaborer des appels d'offres, à choisir vos prestataires, à contribuer à la gouvernance de vos contrats.
Si vous êtes une ESN, je vous aide à gagner des appels d'offre, à mettre en oeuvre le modèle opérationnel et à faire foisonner vos contrats.

Par ailleurs, je suis expert en développements de macros VBA pour Excel, Word et Outlook, et je vous aide à développer et déployer des outils d'optimisation bureautiques.

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Expériences

Self-employed

Community Volunteer

Paris, Île-de-France, France

septembre 2019 - Aujourd'hui (2 ans et 11 mois)

In this role, I have helped non profit organizations putting together their web sites, manage their members list and organize various internal information sources.

Virtustream

Senior Presales Consultant

Paris

juillet 2017 - août 2019 (2 ans et 1 mois)

Solution design and selling, leveraging a cloud platform and managed services around SAP.

Verizon Business

IT and Cloud Solution Architect

Paris Area, France

mars 2013 - septembre 2017 (4 ans et 6 mois)

Position includes the development of value propositions to MNCs encompassing hybrid cloud services, security and network services.

Orange Business Services - ORANGE

Large Deal Solution Director and Head of a Cloud Services Account Business Unit

janvier 2010 - mars 2013 (3 ans et 2 mois)

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Formations

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