Bienvenue sur le profil Malt de Charlotte !
Localisation et déplacement
- Localisation
- Tressange, France
- Télétravail
- Effectue ses missions majoritairement à distance
Préférences
- Durée de mission
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- ≤ 1 semaine
- ≤ 1 mois
- entre 1 et 3 mois
- entre 3 et 6 mois
- ≥ 6 mois
- Secteur d'activité
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- Jeux vidéo & animation
- Presse & médias
- High tech
- Divertissements & loisirs
- Cinéma & audiovisuel
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Charlotte en quelques mots
Certifiée PMP®, PRINCE2® Practitioner, ITIL v4 et et Scrum (PSPO I & PSM II), j'interviens comme Project Manager Freelance, notamment chez ModSquad où je dirige des équipes internationales de modérateurs, dans les secteurs des services, du divertissement et des jeux vidéo. Mon engagement auprès de mes collaborateurs et ma capacité à m'adapter aux besoins clients m'ont permis de mener à bien une large gamme de projets digitaux.
En tant que trainer certifié PRINCE2® Practitioner & Foundation, j'anime également des formations pour des apprenants en gestion de projet.
Ma fibre créative m'a enfin amenée à participer à l'écriture d'un MMORPG et d'un jeu de promotion de la diversité comme Narrative Designer. Mon roman @Buzz1299 a été publié en 2020 aux Éditions des Mots Qui Trottent et Futur à l'abri en deux tomes en 2021 aux Éditions Livresque.
En tant que trainer certifié PRINCE2® Practitioner & Foundation, j'anime également des formations pour des apprenants en gestion de projet.
Ma fibre créative m'a enfin amenée à participer à l'écriture d'un MMORPG et d'un jeu de promotion de la diversité comme Narrative Designer. Mon roman @Buzz1299 a été publié en 2020 aux Éditions des Mots Qui Trottent et Futur à l'abri en deux tomes en 2021 aux Éditions Livresque.
Expériences
ModSquad
Jeux vidéo & animation
Project Manager - En tant que freelance
Coordination de la gestion communautaire EMEA sur le cycle de vie de plusieurs jeux AAA (marchés mondiaux et européens)
Développement du service client par tickets pour le lancement de jeux sur mobile
Vérification de la qualité de chaînes YouTube
Tâches principales : définitions des objectifs, planning, recrutement des collaborateurs, formation, reporting, monitoring des progrès, suivi qualité, le tout dans les contraintes de temps et d'argent prédéfinies.
Développement du service client par tickets pour le lancement de jeux sur mobile
Vérification de la qualité de chaînes YouTube
Tâches principales : définitions des objectifs, planning, recrutement des collaborateurs, formation, reporting, monitoring des progrès, suivi qualité, le tout dans les contraintes de temps et d'argent prédéfinies.
GAMABILIS
Jeux vidéo & animation
Narrative Designer - En tant que freelance
Rédaction de scénarios pour un jeu de promotion de la diversité non annoncé.
Atelier 801
Jeux vidéo & animation
Narrative Designer - En tant que freelance
Création de quêtes pour le MMORPG "Dead Maze" :
- création de 24 quêtes journalières pour quatre zones (Baie de Bodega, Galeries Sunset, Rivière Walker et Banlieue de Sacramento)
- série de quêtes pour l'obtention d'un familier, un chien (quêtes journalières et quêtes de paliers)
- création de 24 quêtes journalières pour quatre zones (Baie de Bodega, Galeries Sunset, Rivière Walker et Banlieue de Sacramento)
- série de quêtes pour l'obtention d'un familier, un chien (quêtes journalières et quêtes de paliers)
ModSquad
Jeux vidéo & animation
Community Manager - En tant que freelance
Gestion de communautés de joueurs pour un MMORPG et plusieurs Core games AAA.
- Interaction avec les joueurs et les sites de fan
- Intervention sur les forums
- Traduction de communications officielles
- Modération et animation sur les médias sociaux officiels (jusqu'à 16M de fans)
- Mise en place d'animations (concours, distributions de lots...).
- Déplacement lors de press tour et de salons du jeu vidéo
- Interaction avec les joueurs et les sites de fan
- Intervention sur les forums
- Traduction de communications officielles
- Modération et animation sur les médias sociaux officiels (jusqu'à 16M de fans)
- Mise en place d'animations (concours, distributions de lots...).
- Déplacement lors de press tour et de salons du jeu vidéo
ModSquad
Jeux vidéo & animation
Customer Service Representative - En tant que freelance
Service client auprès de, notamment, un grand site de services international, un jeu pour enfants, et un catalogue de jeux sur mobile.
- Réponse aux clients sur Zendesk et solutions propriétaires
- Utilisation des outils internes pour aider les utilisateurs
- Création de macros
- Traduction de macros officielles de l'anglais vers le français
- Réponse aux clients sur Zendesk et solutions propriétaires
- Utilisation des outils internes pour aider les utilisateurs
- Création de macros
- Traduction de macros officielles de l'anglais vers le français
Association Clamidra
Jeux vidéo & animation
Projet bénévole : Game-Guide - En tant que freelance
Evolution du concept de SWTOR-GUIDE (depuis 07/2011) pour s'étendre vers d'autres jeux avec le site communautaire Game-Guide.fr (au 06/2012) :
- développement, graphisme, mise en ligne,
- négociation des contrats publicitaires et des partenariats,
- rédaction, correction et mise en page des contenus,
- gestion de l'équipe de contributeurs,
- modération des forums/commentaires,
- animation de la communauté, gestion des médias sociaux.
- développement, graphisme, mise en ligne,
- négociation des contrats publicitaires et des partenariats,
- rédaction, correction et mise en page des contenus,
- gestion de l'équipe de contributeurs,
- modération des forums/commentaires,
- animation de la communauté, gestion des médias sociaux.
Recommandations externes
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