Nicolas A.

chef de projet senior

Peut se déplacer à Paris, Nice

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Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Nicolas.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour
  • Nice et 50km autour

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Compétences (26)

Nicolas en quelques mots

Chef de projet Senior avec plus de 20 ans d'expérience en gestion de projets IT dans des secteurs dynamiques et variés tels que les télécommunications, l’industrie automobile, l’électronique de pointe ou les services énergétiques. Connaissance approfondie des architectures, technologies et infrastructures SI. Expertise certifiée de toutes les phases du cycle de gestion de projets, du déploiement d'applications, du management d'équipes internes et du pilotage de TMA externalisées. Excellentes qualités d'analyse de systèmes complexes, sens de l'écoute, de la négociation et de la communication avec tous les acteurs projets, aptitude à fédérer toutes les énergies pour la réussite des projets. Capacité démontrée à livrer des produits et services de qualité, dans les temps impartis et le budget fixé.

Mes principaux atouts :

• Fortes capacités organisationnelles pour structurer et piloter des projets complexes
• Capacité à travailler de manière indépendante et proactive
• Habileté à faciliter les initiatives à l'échelle de l'organisation, la constitution d'équipes et l'amélioration continue des processus
• Forte capacité à fédérer efficacement les différentes équipes multi-départements
• Forte capacité à relever de nouveaux défis à dominante technologique et innovante
• Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
• Expérience approfondie de la gestion de réunions en anglais ou en français sur site ou à distance
• Habilité à assurer la liaison avec toutes les parties prenantes, à faire prendre des décisions à chaque jalon
• Excellente communication écrite et orale en anglais et en français

Expériences

En tant que Freelance

Agence & SSII

Chef de projet Senior

Paris, France

novembre 2018 - Aujourd'hui

J’ai pu acquérir ces 20 dernières années une expertise des technologies et infrastructures Web & Mobile (architectures applicatives front-end / backend, déploiements on-Premises / dans le Cloud, intégration de solutions packagées au sein du SI), ainsi qu’une maîtrise des méthodologies de Delivery les plus adaptées à chaque contexte (Agile ou Waterfall). Grâce à cette expérience approfondie de la gestion de projets IT complexes pour le compte de grandes entreprises, de PME ou de start-up, je vous propose aujourd’hui mes services dans les domaines suivants :

• Définition et mise en œuvre de vos stratégies de transformation digitale
• Audit et conseil pour vos architectures applicatives et vos infrastructures
• Pilotage du recueil de vos besoins métier (cahiers des charges, appels d’offres / RFP, spécifications)
• Évaluation, sélection et négociation des propositions commerciales envoyées par vos fournisseurs
• Gestion de vos projets selon une méthodologie Agile ou Waterfall
• Animation des comités de pilotage et des ateliers fonctionnels et techniques
• Mentoring, coaching et motivation de vos équipes projets
• Gestion des équipes de Tierce Maintenance Applicative et des sous-traitants
• Gestion financière, budgétaire et pilotage des risques de vos projets / portefeuilles
• Reporting auprès des acteurs métier multi-départements et du senior management
• Pilotage du déploiement des applicatifs, du support et de la formation des utilisateurs
• Accompagnement au changement avec vos équipes métiers
• Conception, coordination et optimisation de votre stratégie de recrutement IT
• Formation et mentorat de vos équipes Business & IT aux dernières méthodologies et technologies

N'hésitez pas à me contacter pour toute question, demande d'information ou projet de mission. A très bientôt !

Idex

Energie

Chef de projet – Responsable du domaine CRM

Paris, France

juin 2013 - octobre 2018

• Responsable de l’ensemble des projets et de la maintenance évolutive de l’écosystème Relation Client (CRM) et des portails Clients consistant en un portefeuille d’applications web et mobiles à la fois développées en interne (SW Factory) et maintenues en externe par 2 TMA (Sedona et Absys-Cyborg).

• Interlocuteur privilégié des directions commerciale, marketing, financière et opérationnelle : organisation des COPIL projets, conduite des ateliers de recueil des besoins métier, pilotage des priorités avec les sponsors, accompagnement de la conduite du changement (formations utilisateurs et e-Learning), supervision de la rédaction des cahiers des charges et des livrables, évaluation des propositions commerciales et négociation des conditions des contrats de MCO, pilotage de l’implémentation des tableaux de bord BI liés à l’analyse des données clients, supervision des mises en production, participation à la définition des architectures logicielles et à l'urbanisation du SI.

• Pilotage en mode Agile (Scrum) de la SW Factory interne pour le développement d’applications métiers spécifiques web et mobiles dédiées au support et service Clients : prise en charge des caractéristiques détaillées des installations techniques, suivi de la maintenance curative et préventive effectuée par les techniciens, supervision temps-réel des indicateurs de consommation.

Deewigo

Edition de logiciels

Delivery Manager des solutions pour centres de contacts

Paris, France

mai 2008 - mai 2013

• Support à l'avant-vente de l’offre CRM & voix sur IP de l'éditeur : démonstration produits, collecte des besoins fonctionnels et techniques, établissement des chiffrages globaux et des développements spécifiques, rédaction et soutenance des propositions commerciales, participation à la veille concurrentielle

• Responsable du déploiement à l'international (Suisse, Belgique, Afrique du Sud, Maroc et Tunisie) des solutions Saas et on-premises pour le compte de centres de relation client et de centres d'appels externalisés : organisation des workshops métiers et techniques, suivi des mises en production, pilotage du support pour des clients dans des domaines d'activité variés (industrie pharmaceutique, commerce B2B & B2C, éducation).

• Responsable de l’optimisation de la qualité des services : amélioration de la scalabilité des plateformes, implémentation de nouveaux modules logiciels, en particulier de services novateurs de formation interactive à distance, optimisation de l’efficience du support client via la mise en place d’outils de gestion des incidents, de solutions de e-Learning pour la formation continue, d’une documentation fonctionnelle complète, et d’un cadre méthodologique rigoureux pour la formation des clients.

Sword

Agence & SSII

Chef de projet et consultant AMOA

Lausanne, Suisse

avril 2006 - avril 2008

1 mission Malt

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