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Moukhlis E.

salesforce specialist (x6 certified) (fr/en)

Peut se déplacer à Paris

  • 48.8546
  • 2.34771
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Moukhlis.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour

Préférences

Durée de mission
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois

Vérifications

Langues

Catégories

Compétences (10)

Moukhlis en quelques mots

Je travaille dans l’écosystème Salesforce depuis plus de 5 ans. J’ai pu occuper plusieurs rôles dans différents projets (Consultant, Business Analyst, Chef de projet, Architecte Solution) sur différents projets principalement sur les produits (Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud et Platform) en appliquant une méthodologie agile et aussi en cycle en V.
En parallèle, j’ai participé à plusieurs avant-ventes et pu accompagné plusieurs consultants dans leur montée en compétences sur Salesforce. J’ai joué un rôle de mentor et participé aussi au recrutement et validation opérationnelle de certains candidats.

Expériences

Accor - Groupe Accor

Hôtellerie

Run Lead & Business Analyst Service Cloud

Issy-les-Moulineaux, France

mars 2020 - Aujourd'hui

Préparation et animation des revues communes des tickets du Run auprès des interlocuteurs métiers ‘’Customer Care’’ et ‘’Booking’’

Gestion du Backlog sous Jira (Run, Bugs, Demandes d’évolutions) et suivi particulier des demandes des métiers

Participation sur plusieurs sujets autour de la gestion de la plateforme Service Cloud (Rollout sur des futurs sites/centre d’appels, Qualité de données, Restructuration du Reporting…, etc)

Configuration et amélioration de la plateforme dans le cadre du déploiement de plusieurs Releases auprès de +1000 utilisateurs.

Groupe VISEO

Agence & SSII

Chef de projet

Paris, France

mars 2015 - mars 2020

J’ai pu occuper plusieurs rôles dans différents projets (Consultant, Business Analyst, Chef de projet, Architecte Solution) sur différents projets principalement sur les produits (Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud et Platform) en appliquant une méthodologie agile et aussi en cycle en V.
En parallèle, j’ai participé à plusieurs avant ventes et pu accompagné plusieurs consultants dans leur montée en compétences sur Salesforce. J’ai joué un rôle de mentor et participé aussi au recrutement et validation opérationnelle de certains candidats.

Recommandations externes

Consultez les recommandations qu'a reçues Moukhlis

Formations

Certifications