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Mathias Le Brun

consultant chef de projet

Paris, France

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Déplacement
Peut faire la totalité d'une mission dans vos locaux
Durée de mission
Recherche des missions ≤ 1 semaine, ≤ 1 mois, entre 1 et 3 mois, entre 3 et 6 mois

Mathias en quelques mots

Très curieux et ouvert d'esprit, j'aime travailler sur des sujets transverses.

Mes précédentes expériences dans le conseil, l’audit et l’entrepreneuriat m'ont permis de développer une forte capacité d’analyse, une excellente faculté d’adaptation et un très bon sens de la communication.

J'interviens principalement sur les sujets suivants :
- Organisation : optimisation des processus, audit et mise en place de schémas cibles, réorganisation, ...
- Amélioration de la performance : transformation digitale, définition / mise en place et suivi de KPI, ...
- Gestion de projets : PMO, management d'équipe, formations, ...

N'hésitez pas à me contacter pour tous types d'opportunités, en France comme à l'international !

Expériences

août 2018 - décembre 2019 | Strasbourg, France

Conseil & audit

Indépendant

Consultant senior

Service Gestion d’une complémentaire santé régionale (16 mois)
- Réalisé en méthode de co-construction avec une approche Nudge
- Audit du service gestion : cartographie des processus et entretiens individuels (environ 25 collaborateurs)
- Elaboration d’une roadmap stratégique de 32 recommandations : process, RH, organisationel, outil, management, …
- Pilotage du déploiement de ces recommandations en 3 phases : management de 20 « chefs de chantier »
- Organisation et animation d’ateliers de co-construction avec les équipes et les directeurs (général, financier, RH, …)
- Réduction du retard de traitement des dossiers de 90 jours à 72h, diminution du taux d’absentéisme de 20% à 5% et diminution du taux de turn over annuel des nouveaux collaborateurs (< 1 an) de 40% à 0%
- Management d’une équipe de 2 consultants
août 2018 - août 2019 | Paris, France

Conseil & audit

Indépendant

Consultant senior en Organisation et Stratégie

Direction Performance Groupe d’une grande entreprise française du secteur de l’immobilier (11 mois)
- Chef de projet métier pour la dématérialisation des contrats de réservation – Réalisé en méthode Agile
- Réalisation d’entretiens et d’une note de cadrage métier, propositions de scénarios et aide à la décision finale
- Pilotage de l’équipe de développement, du calendrier des phases de sprint, des livraisons et du déploiement
- Management d’une équipe de 2 collaborateurs pour la rédaction des User Story, des phases de recette métier, des pré tests avant déploiement, de la formalisation des guides utilisateurs et des supports de formation
- Réalisation du kick off et accompagnement terrain des équipes métier pour les premières signature électroniques
- Formation des collaborateurs au nouvel outil (5 sessions de 15 utilisateurs)
février 2019 - novembre 2019 | Paris, France

Conseil & audit

Indépendant

Consultant senior en Organisation et Stratégie

Direction Experience Client d’un opérateur privé Franco-Québecois du secteur des transports publics (10 mois)
- Mise en place d’une démarche d’amélioration de l’expérience clients grâce à la création d’une « Signature de service »
- Création d’une trame et organisation d’entretiens individuels avec les différents métiers (conducteurs, contrôleurs, régulateurs, chefs de service, …) : entre 5 et 15 entretiens pour chacune des 12 filiales
- Création d’une trame et organisation de « focus group » clients, agents et mixtes : 4 à 6 « focus group » pour chaque filiale
- Formalisation de l’ensemble des retours et création d’une segmentation de gestes et postures clés pour l’amélioration de l’expérience clients
- Sélection et recommandation de 5 gestes et postures clés personnalisés pour chaque filiale
- Proposition et accompagnement d’un plan de déploiement (formation des équipes métier, adaptation des procédures, …)
- Management d’une consultante
avril 2015 - janvier 2018 | Paris, France

Conseil & audit

A2 Consulting

Consultant senior en Organisation et Management

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