Balayez pour voir le profil suivant

Martina Pisciotta

représentant du service clientèle expérimenté.

Toulouse, France

  • 43.6043
  • 1.4419
Nouveau
Proposer un projet

Vérifications

Rejoignez la communauté Malt pour découvrir le profil complet de Martina Pisciotta
Rejoignez la communauté Malt pour découvrir le profil complet de Martina Pisciotta

Découvrez ce que recherche Martina

Déplacement
Peut faire la totalité d'une mission dans vos locaux
Zone d'activité
Recherche des missions à Toulouse
Compétences
Recherche des missions en Anglais, Service client, Microsoft Excel, Italien, outlook
Durée de mission
Recherche des missions entre 3 et 6 mois
Secteur d'activité
Recherche des missions dans les secteurs Automobile, E-commerce, Hôtellerie, Import & export, Logistique & Supply Chain et 9 autres

Martina en quelques mots

Juste arrivée en France, après huit ans d'expériences professionnelles en Angleterre dans le domaine du service clients et administration. Mon parcours professionnel et d'études m'ont permis d’acquérir des compétences clés.

D'abord la capacité de gestion du temps et la rigueur. L’expériences de gérante de succursale avec une équipe de 27 personnes, a représenté un challenge pour la charge de travail. Avec l'utilise des outils informatiques, OUTLOOK et EXCEL j'ai été capable d'organisée ma journée de travail et priorisée les taches à compléter.

De plus, le poste de 'réceptionniste' pour le Hilton hôtel, m'a donné la possibilité de maîtriser la capacité d'écouter les clients, de comprendre leur nécessite et, en cas des clients pas satisfaite, d'offrir solution personnalisée.

Enfin, je maîtrise la langue anglais. Le diplôme de master obtenu à Portsmouth a été le résultat des heures de travail dure dans un environnement international. Je suis à l'aise avec tous les interlocuteurs et je suis capable d’ajuster mon langage a selon qui j'ai doit communiquer.

Expériences

août 2016 - juillet 2019 | Bristol, Royaume-Uni

Automobile

Thrifty Car & Van Rental

Gérante de succursale

Gérante de succursale pour une entreprise de location de voitures. Responsable d’une équipe de 27 personnes. En charge de la coordination de toutes les activités de la succursale, poursuivant la mission, les valeurs et les objectifs de Thrifty. Assurant de la gestion et la planification des activités de ventes des services, la gestion des opérations, la supervision du personnel. Responsable du budget et du service a la clientèle. Engagée pour la promotion d’une image corporative positive afin d’ attenir et retenir les clients et les employées. Mes taches étais d’assurer l’ouverture et la fermeture de la succursale ; assure la qualité et de l’efficacité de l’exécution de provision de service ; responsable des besoins opérationnelles et administratifs ; gérer les opérations, le personnel et les horaires ; participer au développement de la clientèle en collaboration avec les charges clients ; manager la gestion de la sante’ et sécurité au travail en collaboration avec les ressources humaines ; administrer le lieux et assurer le bon fonctionnement des équipements.

Recommandations externes

Formations

Langues

shortlist-dynamic-search-heade
charter modal image

Notre succès est une oeuvre collective

Contribuez à cette réussite et au sérieux de la communauté en signant la charte du freelance Malt.

Signer la charte