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Marie-Hélène Joppin

Product owner | Business Analyst | Salesforce ☁️
4 recommandations
  • Tarif indicatif
    1 000 €/ jour
  • Expérience8-15 ans
  • Taux de réponse60%
  • Temps de réponse12h
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Localisation et déplacement
Localisation
Paris | Île de France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris 17e Arrondissement et 50km autour
  • Lille et 20km autour
  • Montpellier et 20km autour
  • Nantes et 20km autour
  • Lyon et 20km autour
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Expertise (21)
Marie-Hélène en quelques mots
Expériences
  • Google
    CEO
    EDITION DE LOGICIELS
    septembre 1998 - Aujourd'hui (25 ans et 8 mois)
    Menlo Park, CA, USA
    HTML CSS JS Photoshop

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4 recommandations externes
CM
MS
GA
JM

Claire Morbidelli et 3 autres personnes recommandent Marie-Hélène

Claire MorbidelliCM
Claire Morbidelli
TALENTS & STRATEGIE
11/16/2018
Que vous partiez d'une feuille blanche ou bien que vous ayez besoin de sortir d'une situation complexe, Marie-Hélène a toutes les compétences pour que vous atteigniez vos objectifs.

J'ai connu Marie-Hélène lorsque j'étais Directrice de Projet chez Edenred France. Elle a intégré l'équipe pour 2 missions clés : la gestion du périmètre CRM dans sa dimension fonctionnelle et la mise en place de nouveaux outils/process (notamment call center) pour une des business units.
Marie-Hélène est une professionnelle hors pair : connaissances et expertise pointues du digital et des outils, veille permanente, livrables précis avec en prime une mise en forme toujours bien pensée.
Marie-Hélène sait aussi très bien s'intégrer et s'adapter aux situations et aux personnes. Elle sait factuellement remonter les points chauds et surtout trouve toujours une solution.
Pour résumer : grâce à son autonomie, sa capacité d'adaptation, son engagement et sa précision, sa contribution à l'équipe compte pour une large part dans la réussite des deux missions évoquées ci-dessus. Cerise sur le gâteau : un sens de l'humour bien développé, ce qui est nécessaire lorsque ça se corse.
Marie SenesMS
Marie Senes
EDENRED
11/15/2018
Au cours des 4 années pendant lesquelles Marie-Hélène a accompagné Edenred sur différents projets, j'ai eu l'occasion de travailler avec elle dans le cadre de deux projets majeurs de transformation :

 - Industrialisation des process commerciaux pour la force de vente sédentaire de 80 commerciaux : audit et refonte des process CRM, intégration d’un outil de distribution d’appels, formations.
Au cours de ce projet, Marie-Hélène a su comprendre et porter au mieux nos besoins métier et nos contraintes systèmes pour nous apporter la solution la plus adéquate et la mettre en œuvre.

- Migration du CRM Pivotal vers SalesForce, avec intégration d’un CPQ, projet au cours duquel Marie-Hélène a accompagné les équipes métier de la conception à la mise en œuvre.
 
A chaque fois Marie-Hélène a su s'adapter à ses différents interlocuteurs, analyser et restituer de manière simple et synthétique les problématiques métier, et apporter des solutions prenant en compte les différentes contraintes métier et SI.
Je la remercie plus particulièrement pour son implication et son aide dans le cadre de la mise en place du CPQ où elle n'a pas hésité à dépasser le cadre de sa mission de Product Owner en travaillant à mes côtés sur la définition des besoins et la conception de cet outil majeur pour l’optimisation des performances commerciales et de l’expérience utilisateur.
Gregoire AmarGA
Gregoire Amar
Edenred
11/6/2018
J’ai travaillé avec Marie Hélène pendant 4 ans chez Edenred sur tous les aspects CRM. Ce fut une expérience très riche.
Marie Hélène est experte dans son domaine et toujours disponible tant pour les équipes métiers que pour les équipes IT. Elle a une vision opérationnelle commerciale ainsi qu’une vision IT qui lui permettent d’être toujours pertinente dans ses recommandations.
Elle a su en tant que Product Owner Salesforce Salescloud comprendre, mais aussi challenger les besoins métiers pour obtenir une solution applicative qui soit un vrai atout pour la force commerciale.
Je recommande vivement Marie Hélène pour ses qualités professionnelles mais également humaines.
Julien MunschJM
Munsch Conseils
11/6/2018
Curieuse, efficace, une très bonne compréhension des métiers, des problématiques transverses...
Une professionnelle avec qui je prendrai, à nouveau, un grand plaisir à retrouver sur de prochains projets et que je recommande chaudement.

Julien Munsch

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