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Margot en quelques mots

MA MISSION : FACILITER VOS ÉTUDES DE MISE SUR LE MARCHÉ / D'INNOVATION !
MON SECTEUR GÉOGRAPHIQUE : FRANCE + SUISSE ROMANDE

# USER CENTRIC 
Je suis passionnée par l'étude des comportements des utilisateurs : j'analyse leurs usages, leurs croyances et leurs motivations afin d'analyser un marché existant, d'améliorer un produit ou un service (physique ou digital), et de dresser des tendances comportementales de fond.

# PANEL COMMUNAUTAIRE 
Depuis janvier 2019, j'ai décidé de créer mon propre panel nommé "Le Moulin à Paroles, avec 1/3 des utilisateurs en région Rhône-Alpes, 1/3 en Suisse Romande et 1/3 à Paris. Ma vision : pouvoir proposer des études "centrées utilisateurs" à prix raisonnable et ainsi démocratiser davantage ce type d'études notamment auprès des entrepreneurs et des startups.

#SERVICES

RECRUTEMENT
- études quantitatives (photographie de votre marché et retours d'expériences de vos utilisateurs)
- études qualitatives (mieux connaitre votre cible, analyser les usages et les besoins de vos utilisateurs)
- petit échantillon (5 à 15 personnes) pour du quali ou des focus groups
- échantillon intermédiaire pour du quanti en ligne (50 à 100 personnes)

MISSIONS DE TERRAIN
- observations ethnographiques
- vidéos-diary hebdomadaires
- entretiens à domicile / dans un café
- interviews d'experts (tel ou domicile)
- discussions de groupes (3 ou 6 pers) 
- tests utilisateurs 
 
TRANSFORMATIONS DE VOS DONNÉES
- scoping de vos études existantes 
- benchmark des best practices 
- livrable structuré : 
> données du marché / chiffres clés
> insights majeurs sur vos users
> parcours utilisateurs réel vs voulu
> recommandations opérationnelles

Je donne également en parallèle quelques formations auprès des pépinières d'entreprises et des incubateurs.

Expériences

juin 2019 - juillet 2019 | Genève, Suisse

Secteur médical

Startup - Medtech

UX Researcher & Panéliste

Tests utilisateurs - application de suivi des délais d'attente en temps réel / nombre de personnes déjà en salle d'attente aux services des urgences

> recrutement sur panel : cible interne (corps paramédical) + personnes ayant déjà fait recours aux services des urgences dans les 3 derniers mois
> tests utilisateurs (proto app)
> recommandations architecture + fonctionnalités
janvier 2019 - mars 2019 | Annecy, France

Sport

Marque BolaBora - startup

UX Researcher

Etude exploratoire sur la cible des femmes pratiquant les sports outdoor (notamment ski et snowboard)
> parcours utilisateur d'un point de vue textile (focale sur la brassière sportive)
> analyse des pain points utilisateurs

Co-création avec les utilisatrices : montage d'une communauté de femmes sur l'ensemble de l'étude (3mois) : observations filmées pendant leur pratiques sportives (niveau amateur au niveau confirmé)

Développement d'un prototype et tests utilisateurs
Validation du concept en quanti en ligne
septembre 2018 - décembre 2018 | Paris, France

Presse & médias

TF1

UX Researcher

Etude exploratoire sur les nouveaux usages médias (en fin de journée) :
> benchmark de l'évolution des usages TV
> sémiotique sur les logiques de divertissement / entertainment
> terrain ethnographique filmé : 10 profils atypiques (Paris + province)
> décryptage de l'expérience utilisateur sur le rythme travail vs loisirs: enjeux connexion vs déconnexion
> proposition de pistes d'amélioration (services annexes + contenu média)
octobre 2017 - juin 2018 | Paris, France

Banque & assurances

Malakoff Médéric

UX Researcher

1 mission Malt

Satisfaction des clients Malt : 5.0/5 (1 avis)

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