Lionnel M.

consultant e-business | e-commerce

Paris, France

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Lionnel en quelques mots

8 années de gestion commerce | E-commerce, je suis chargé de la performance E-business des sites en lignes.
La bonne performance d'un site e-commerce, nécessite une bonne maîtrise de l'historique; et aussi de tous les aspects liés à l'implémentation et à l'analyse des indicateurs de performance, dans l'objectif de mieux piloter l'activité.
Que puis-je vous apporter:
◙ La mise en place d'un plan marketing, d'un plan de communication
◙ Le suivi de vos activités E-business : journalières, hebdomadaires, mensuelles et saisonnières ( bilan de fin de saison)
◙ L'analyse et optimisation de votre acquisition
◙ La gestion de vos catalogues, le suivi de votre stock
◙ L'optimisation par les best practices du Back office Magento e-commerce ( seo, slides, home page, catégories, fiche produit, méga menu)
◙ L'optimisation des conversions et de fidélisation
◙ La production des Benchmark pour améliorer vos interfaces sur Magento

Vous avez un besoin? Contactez moi!

À bientôt

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

janvier 2015 - Aujourd'hui | Paris, France

Madura

Chargé de e-commerce luxe | Magento

> Pilotage de la performance commerciale :

- Définir et mettre en oeuvre la stratégie d’animation commerciale online (réalisation des briefs et suivi)
- Assurer la mise en ligne des catalogues et le e-merchandising
- Analyser les KPIs pour construire les plans d’actions e-business et atteindre les objectifs de CA
- Analyser les stocks et piloter les réassorts
- Suivre la stratégie d’acquisition (SEM, CRM) et mettre en place des optimisations SEO
- Veille & analyse des tendances du secteur


> Pilotage de la performance technique et des évolutions fonctionnelles :

- Assurer la remontée de bugs et correctifs
- Gestion de projet : rédaction des spécifications fonctionnelles et suivi des déploiements en collaboration avec les équipes techniques (optimisations UX, refonte site...)
- Accompagnement et conseil auprès des marques dans leurs projets e-business
septembre 2008 - novembre 2013 | Île-de-France, France

GROUPE CASINO

Directeur de supermarché

♦ Objectif:
Optimiser la politique commerciale du supermarché et son organisation.

♦ Mes résultats :
Taux de productivité de + 17% grâce à une meilleure synergie opératoire.
Progression du C.A ( 6 millions) de +13% sur l’année 2012/2013 grâce à la combinaison des facteurs liés :
• À l'optimisation de l'acte d'achat client,
• À des opérations de balisage et de merchandising,
• À une meilleur qualité de service grâce au déploiement du drive Casino-CDiscount..

♦ Missions:

Marketing direct et relationnel

Communication :
Balisage des PLV, Kakemonos, Tags, Pastilles stop produits.
Animation et théâtralisation des opérations ( beaujolais, agrumes, noël, pâques, ramadan)
Organisation des opérations Flyers/email opt-in et de jeux concours( gagner un voyage aux Antilles)

Vente:
Mise en place des techniques de ventes poussées (Cross/up selling; Soldes) et de merchandising

Management :
Recrutement, formation et motivation du personnel ( planning, contrat).
Fixer des objectifs aux responsables de rayon

Informatique de Gestion:
Optimisation du C.A Rayons et Global,
Suivi du taux de rentabilité et de la Marge commerciale, Suivi du trafic magasin,
Suivi du taux d’abandon en caisse, Suivi du panier moyen,
Suivi de la rentabilité des bon de réduction , Gestion de campagnes promotionnelles,
Gestion de budget, Suivi des ventes et reporting, Analyses prédictives de ventes.
Gestion de Stock :
Gestion des commandes, Gestion des délais de rotations, Optimisations de stock.

Gestion du Drive E-COMMERCE CDISCOUNT:

Relations Fournisseurs :
Négociations des flux, , Gestion des opérations(merchandising, logistiques) fournisseurs.

Challenges ventes:
Vainqueur concours de la meilleur marge commerciale et de la meilleure promotion sur l'opération Beaujolais ( 2011) et boucherie ( 2013)

♦ Aptitudes:
Capacité d’écoute
Grande rigueur
Qualités relationnelles
Sens de l’innovation
Grande disponibilité

1 recommandation externe

Formations

Langues

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