Lionel Thébaud

chef de projet / moa

Peut se déplacer à Rennes

  • 48.1143
  • -1.68072
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Lionel.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Lionel.

Localisation et déplacement

Localisation
Rennes, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Rennes et 50km autour

Préférences

Durée de mission
Préfèrerait :
≥ 6 mois
Préfèrerait éviter:
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
Secteur d'activité
  • E-commerce
  • Grande distribution
  • High tech
  • Hôtellerie
  • Immobilier
+19 autres
Taille d'entreprise
  • 2 - 10 personnes
  • 11 - 49 personnes
  • 50 - 249 personnes
  • 250 - 999 personnes
  • 1000 - 4999 personnes
+1 autres

Vérifications

  • E-mail vérifié

Langues

Compétences (16)

Lionel en quelques mots

- 11 années d'expérience en gestion de projet et maîtrise d’ouvrage
- Gestion de projet (planification, chiffrage, pilotage), maîtrise des méthodes et outils de gestion et de planification de projet, conduite du changement
- Dialogue avec les métiers/partenaires/clients et Maîtrises d’Ouvrage métier, force de proposition
- Étude et cadrage des besoins, élaboration de processus métiers et IT, rédaction de spécifications fonctionnelles
- Échanges avec des équipes de développements en offshore

Février 2019 à août 2020 : mission de conseil chef de projets digitaux pour Aon France

Décembre 2015 à janvier 2019 : Mission de chef de projet / MOA sur moyens de paiement e-commerce (paiement en 3 ou 4 fois) chez Franfinance

Février 2013 à novembre 2015 : Mission de Chef de projets / MOA sur CRM + monétique + crédits chez Boursorama Banque

Décembre 2011 à janvier 2013 : Mission de Chef de projet / MOA sur paiements à la BFI Natixis
Projets sur Paiements (SWIFT), Trésorerie, Cash Management, Réconciliation comptable.

Février 2009 à novembre 2011 : Mission de Chef de projet / MOA chez BNPParibas
Activités de Reporting et de Supervision temps réel

Août 2007 à décembre 2008 : Divers missions de conseil et d'intégration pour Axway (Éditeur de logiciels)

Expériences

Aon

Banque & assurances

Chef de projets

mars 2019 - août 2020

Mission de conseil Chef de projets
Projet de nouveau portail à destination des clients assurance professionnelle (+150k€) : coffre-fort (accès aux contrats, avenants, attestation, factures), contacts et échanges, push d’informations ciblées vers le client
Projet de nouvel outil de gestion de sinistres (+300k€) : phase d’étude, de sélection du fournisseur et de cadrage avec les métiers.
Projet d’outil de signature électronique avec processus personnalisé comportant plusieurs sociétés signataires (développement interne basé sur YouSign). Mise en production de l’outil et accompagnement au déploiement auprès des gestionnaires ainsi qu’aux clients, revue UX/UI des interfaces.

Étude des besoins, cahier des charges, suivi des budgets, comités de pilotage, comités projet, gestion des prestataires, accompagnement des utilisateurs et clients

Franfinance - Société Générale

Banque & assurances

Chef de projet / MOA

Rueil-Malmaison, France

décembre 2015 - janvier 2019

Mission de conseil Chef de projet - MOA sur moyens de paiement e-commerce (3x ou 4x) pour Franfinance au sein du pôle MO Internet responsable notamment de :
- Vente de crédits à la consommation
- E-commerce : Facilités de paiement
- CRM (Siebel)

Responsable moyens de paiement sur Internet 3x et 4x :
• Projets d’amélioration du processus d’acquisition (500j.h) : refonte graphique du parcours, ajout en iframe de la page de paiement dans le formulaire, passage en SIPS2.0 et autres PSP via Limonetik, lancement de l’offre par téléphone, optimisation des taux d’acceptation
• Projets d’amélioration du processus de gestion (100j.h): automatisation des remboursements (total ou partiel), ajout des indemnités légales pour chaque débit impayé, mise en place du self-recouvrement client, validation du premier débit (bénéficiant de la garantie 3DS), optimisation du processus de représentation d’un débit CB
• Études d’opportunité de mise en place d’outils de lutte contre la fraude
• Étude sur vision produit en tant que moyen de paiement intégrable facilement par des PSP / partenaires / marchands
• Support à l’intégration des moyens de paiement par les nouveaux marchands
• Accompagnement de commerciaux en rdv marchands / prospects / partenaires
Projet de refonte de l’application de financement (classique, renouvelable, 3x/4x) en magasin (+3000j.h) : pilotage d’une agence web pour UX et développement des pages web intégrées en interne

Étude des besoins, cahier des charges, suivi des budgets, comités de pilotage, comités projet, rédaction de spécifications fonctionnelles, recette fonctionnelle, accompagnement des utilisateurs, gestion des partenaires (Worldline, Limonetik, Verizone, Lyra Network, agences web)

Boursorama - Société Générale

Banque & assurances

Chef de projet / MOA

Boulogne-Billancourt, France

février 2013 - novembre 2015

Mission de conseil Chef de projet / MOA sur CRM pour Boursorama Banque au sein du pôle Middle-Office / CRM responsable notamment de :
- CRM
- Application d’étude des dossiers crédits immobiliers
- Application RISK.

Principaux projets :
• Refonte processus et outil d’étude d’octroi de crédit immobilier (1400j.h)
• Refonte parcours web crédit immobilier (700j.h)
• Optimisation monétique : fonctionnalités autour de la CB (400j.h)
• Optimisation mise en place d’ouverture de comptes (250j.h)
• Relance automatique ouverture LVA (250j.h)
• Automatisation lecture bande MRZ des pièces d’identité - Quicksign (50j.h) – Vainqueur trophée or « Efficacité opérationnelle » aux trophées annuels Groupe Société Générale
• Autres projets et évolutions sur crédit personnel, crédit Avance Sur Titre, Assurances-vie, Marketing, Big Data/DMP, Neolane, réglementaire

Étude des besoins, cahier des charges, suivi des budgets, comités de pilotage, comités projet, rédaction de spécifications fonctionnelles, suivi des développements offshore, recette fonctionnelle, accompagnement des utilisateurs, gestion des partenaires (Quicksign, Generali, Adobe Neolane, SGSS, Webhelp)

Natixis - BPCE

Banque & assurances

Chef de projet / MOA

Paris, France

décembre 2011 - janvier 2013

Recommandations externes

Formations

charter modal image

Notre succès est une oeuvre collective

Contribuez à cette réussite et au sérieux de la communauté en signant la charte du freelance Malt.

Signer la charte