Laurence Delord

Schéma directeur Academy
Digitalisation de l'offre
Transfert compétences équipe
Parcours on boarding

Stratégie Academy
Digitalisation offre de formation
Marketing de l'Academy
Transfert compétences aux équipes
Mise en place, pilotage espace virtuel academy
Pilotage projets (serious game, contrats prestataires sur étagère...)
Plan de communication interne
learning days

Projet Européen SAP R/3 – Information System Management
Création et animation des outils de communication et de formation liés au projet en français et anglais (de la conception à l’animation et aux retours d’expérience) / Coordinateur Intranet groupe
Projet Européen Reenginering des process et organisations
Accompagnement à la mise en place du Reengineering niveau Groupe
Conception et animation des sessions de formation au reengineering WFR
Définition, formation et diffusion du rôle du coach

Réalisations : Création de l’ Intranet Groupe - Ingénierie pédagogique parcours formation France - Animation Formation 600 personnes -
Co-animation Formation Dirigeants Internationaux en anglais

Tâches classiques (Evénementiel, rédactionnel, parcours intégration et accueil nouveaux embauchés, CE..)
Conception, mise en place et gestion d’un Centre de Ressources dédié aux langues
Identification et suivi des parcours pédagogiques (60 personnes)
Relais avec les organismes de formation/Statistiques et enquête de satisfaction

Réalisations : Création 1er centre de ressources e-learning- parcours d’intégration nouveaux embauchés – Lettre mensuelle interne

Rédaction schémas directeurs projet e-learning Groupe
Mise en place organisationnelle / Etude de positionnement PSA dans le domaine
Suivi et mise en place des nouveaux contenus de formation sur la plate-forme (LMS)
Rédaction cahier des charges, sélection et négociation avec les fournisseurs
Recrutement/management hiérarchique des nouveaux membres
Elaboration, suivi du plan de communication du projet
Conception et animation de la communauté des tuteurs (formation et séminaires)
Suivi des indicateurs, gestion du budget annuel (900k€) et du ROI du projet
Relations avec les organismes paritaires (OPCAIM), les représentants du Personnel et les responsables/relais formation locaux y compris UK et Espagne
Représentation externe du projet – Conférences, interviews, Echanges Club...
En parallèle, dès janvier 2005 Projet "professionnalisation de la fonction formation 

Réalisations : Déploiement du e-learning groupe (60 000 personnes touchées) . Mise en place « learning factory » – Formalisation des méthodes et outils pédagogiques

DSI PSA Corporate Constructeur Automobile
 
Veille sur l’impact du Web 2.0 en formation :Veille sur l’évolution de la fonction formation : Co-Animation blog quotidien du Site de l’Observatoire
Rédaction rapport e-business annuel
Veille stratégique concurrentielle et études réalisées à la demande des Directions et Marques (lancement produits, campagnes pub de la concurrence, évolution Internet, Web 2.0, …)

Réalisations : 90 interviews donnant lieu au rapport annuel e-business –
15 études réalisées – 70 articles blog parus

Stratégie et gestion de la plate-forme LMS (Cit-le@rning) pour le Réseau
de concessionnaires (fonctionnalités techniques et mise à disposition de
contenus/modules)
Déploiement International dans le monde entier (45 pays et 36 langues)
Indicateurs de performance/ Plan de communication du projet
Suivi des anomalies et évolutions du système/management équipe
Projet Convergence avec Peugeot
 
Réalisations : Déploiement LMS et contenus pour pays EMEA – Configuration des LMS pays – fusion du LMS Peugeot et Citroën en un système unique

Déploiement à l’International des Formations stratégiques Marques et des campagnes compétences
Organisation des événements Formations de Formateurs (lancements produits)
Pilotage projet Euro5 (LMS Réparateurs Indépendants)
Prise en charge zone Pays de l’Est

Réalisations : création LMS spécifique Réparateurs Indépendants - Journées lancement nouveaux véhicules – création réseau Learning Europe

Pilotage projet « Evolution du Dispositif d’individualisation » touchant l’ensemble du réseau UIMM
Modularisation, ingénierie des parcours en approche compétences : Coordination du projet cartographie des compétences métiers et création des ressources ("management, maintenance, productique")
Rédaction/Intégration plan accompagnement au changement.
Mise en place de la veille « pédagogie et technologies innovantes » en formation et de sa diffusion / Définition équipe dédiée et Management hiérarchique équipe (6 personnes)
Mise en place partenariats e-learning anglais, Habilitation Electrique, Caces, management, projet Voltaire, bureautique, CrossKnowledge…
Mise en place de communautés de pratiques et d’apprenants (réflexion savoirs informels et RSE)
Définition plans de formation dont parcours de formation formateurs approche compétences et culture commune réseau socle
Etude d’opportunité et faisabilité/schéma directeur pour une Université d’Entreprise
Mise en œuvre du 1er campus via le LMS Cornerstone/rédaction CGU LMS (process accès et droits d’auteurs) / réflexion conditions mise en œuvre des MOOC/SPOC…intégration à la gestion des talents
Représentation de l’Institution/Intervention lors de conférences

Réalisations : Déploiement LMS CSOD - Cartographie des compétences internes du réseau UIMM - Conception et mise en œuvre opérationnelle du premier campus sur CSOD – CGU LMS - Parcours intégration nouveaux embauchés – Digitalisation offre de formation (e-learning) Community Manager formateurs – Obtention budget de 950k€ annuels

Diverses missions
Support à la stratégie de transformation digitale learning (axe pédagogique, organisationnel (posture formateurs) , technique – déploiement de LMS – Mise en place Université d’entreprise / Academy

Support déploiement/transformation ITIM Academy - Projet reporting LMS CSOD Stratégie de transformation digitale learning / Offre de formation - Plan stratégique de communication - Conception site Jive - Pilotage parcours on boarding/serious game - Réflexion rétention Expertise