Karine Gillot

chef de projets web et relation client digital

Paris, France

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Compétences (8)

Karine en quelques mots

Passionnée par la navigation à la voile et les relations interpersonnelles, j’ai observé les similitudes entre l’équipage d’un voilier et le fonctionnement d’une équipe dans l’entreprise.

Je propose aujourd’hui des formations à la Process Communication, ainsi que des séminaires alliant la navigation sur un voilier et le développement de la cohésion d’équipe.

J’ai exercé les fonctions de consultante et de chef de projet chez Orange, dans les domaines de la relation client digitale, des usages mobiles, et de l’impact des nouvelles technologies sur les organisations. J’aime transmettre, enseigner, organiser et agir.

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

janvier 2014 - Aujourd'hui

Développer les talents

Formatrice, facilitatrice en pratiques collaboratives, management

Création de formation sur mesure dans les domaines du management, de l’accompagnement au changement, de la communication,...
Animation et facilitation
juin 2012 - janvier 2014

Orange Business Services- ORANGE

Business Developper Parcours Client Digital – Grands Comptes du secteur Commerce et Médias

Construire et promouvoir la proposition de valeur d’Orange Business Services sur les parcours client multicanal
Détection et accompagnement des Comptes sur la transformation digitale, paiement, click and collect, web to store
Diriger la réalisation du Cercle premier Commerce et Distribution : 125 clients
décembre 2004 - juin 2012

Orange- ORANGE

responsable merketing wifi d'Orange et search mobile

Concevoir et réussir le lancement de l’application Wifi d’Orange
Offrir aux clients d’Orange la meilleure expérience client avec le meilleur réseau
Pilotage du projet : service, design, juridique, développements , business plan
+ de 1 million de téléchargements. 8 mois , 15 personnes

Recommandations externes

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