Bienvenue sur le profil Malt de Josepha !
Localisation et déplacement
- Localisation
- Paris, France
- Télétravail
- Effectue ses missions majoritairement à distance
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Josepha en quelques mots
Chargée de campagne CRM pendant plus de 3 ans, je suis certifiée par Salesforce en tant que Marketing Cloud Email Specialist.
Je suis donc à même vous accompagner sur Marketing Cloud ou autre ESP pour :
- l'intégration, personnalisation et routage de vos newsletters, push notifications et SMS (connaissance de l'AMP Script)
- l'élaboration de vos parcours clients pour vous permettre de les fidéliser
- la segmentation de vos audiences pour de meilleurs ROI
- l'optimisation de la performance via AB Testing
- réaliser un audit et mettre en place des Best Practices
- formation sur les différentes solutions
Expériences
Velvet Consulting
Conseil & audit
Consultante Confirmée
Pôle Fidélisation Marketing Client - Offres Mobile et FAI - B2C
Objectifs : Rétention, Migration, Renouvellement
- Campagnes CRM & PRM multicanaux (Email, SMS) - Offre Mobile
- Optimisation des performances : AB Testing (dont solutions Persado et Notify)
- Reporting des performances (OR, CTR, évolution des KPIs)
- Gestion complète des projets (brief créatif, planning, ticketing JIRA, …)
Aptus Health
Santé & bien-être
Digital Publishing Specialist
80+ pays, 10+ langues, newsletters dynamiques (AMP Script) - B2C, B2B
Objectifs : Rétention, Acquisition
- Élaboration des plans CRM
- Optimisation des performances via Mise en place d’AB Testing réguliers via Salesforce Marketing Cloud
- Reporting des performances (Google Analytics, Tableau)
- Refonte/Adaptation du parcours client (Welcome Program, Trigger Emails, Automation Studio, Journey Builder, …)
- Brief créatif, intégration et envoi des Newsletters et Mobile Pushes
Datawords - Datawords
Agence & SSII
Webmaster
- Webmastering de sites eCommerce pour les marques du groupe L’Oréal (Lancôme et YSL Beauté - refonte des sites et migration vers Salesforce Commerce Cloud) ainsi que pour d'autres marques dans le luxe et haute horlogerie : Biotherm, Kiehl's, Omega, etc.
- Design et intégration de newsletters responsive pour YSL Beauté, Biotherm et Lancôme
- Gestion d'une localisation d'App Mobile, campagne marketing Lancôme
4 missions Malt
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