Jean-Paul T.

chef de projet dynamics crm - moe - moa - tma

Paris, France

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Déplacement
Travaille en partie dans vos locaux et en partie en télétravail
Zone d'activité
Recherche des missions à Paris, Amiens, Lille
Compétences
Recherche des missions en Microsoft Dynamics CRM, Gestion de projet, AMOA, TMA

Jean-Paul en quelques mots

Spécialiste du CRM
Expert Technico Fonctionnel Microsoft Dynamics CRM.

Chef de Projet ou Consultant MOA / MOE dans les domaines fonctionnels Banque, Assurance (IARD), Mutuelles.

Je peux vous accompagner sur toutes les phases Projet et la mise en place de TMA, en mission de consulting ou mission longue.

N'hésitez pas à me contacter

Accompagnement à la mise en place de TMA
• Animation des réunions de lancement, comités de pilotage TMA
• Rédaction du PAQ
• Pilotage des équipes TMA internes ou externes
• Respect des normes et bonnes pratiques de TMA
• Mise en place et suivi des SLA

Gestion de Projet
• Animation des réunions de lancement, comités de pilotage et de projet
• Établissement et suivi du planning, PAQ
• Pilotage des équipes projets internes ou externes
• Respect des normes et bonnes pratiques

Accompagnement à la conception
• Animation d'ateliers fonctionnels avec les utilisateurs
• Animation d'ateliers techniques avec la MOE
• Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
• Coordination de la recette

Accompagnement et formation des utilisateurs
• Rédaction de supports de formation
• Formation des utilisateurs

Conseil MS Dynamics 365

SharePoint et Office 365

Développement SharePoint / .NET
• Création de sites
• Développement de fonctionnalités
• Développement d’applications SharePoint

Domaines technologiques :
- Microsoft Dynamics CRM 365
- SharePoint 2007, 2010, 2013
- SharePoint Online
- Office 365
- Coheris CRM 5.1 à 5.7
- ASP .NET
- C#, JavaScript, HTML

Métiers
- Banque,
- Assurance,
- Mutuelle,

Expériences

avril 2017 - juin 2018 | Boulogne-Billancourt, France

Agence & SSII

ALTEN

Chef de Projet TMA CRM Dynamics

Alten viens de déployer son nouveau CRM Dynamics, celui-ci a été conçu et développé par une équipe de Microsoft Services.
Je dirige l’équipe TMA pour le compte de la société Titanium, prestataire de service auprès d’ALTEN. Cette équipe est composée de quatre consultants.
Après une période de passage de compétences assurée par l’équipe Projet (MCS), l’équipe TMA a pris en charge la maintenance corrective et évolutive de l’application Dynamics CRM ainsi que des packages d’intégration SSIS permettant l’échange Asynchrone avec SAP.
J’assure le pilotage quotidien de l’activité, le reporting hebdomadaire ainsi que le conseil fonctionnel et technique auprès du client.
  • Gestion d'équipe TMA
  • MS Dynamics
  • SSIS
juin 2018 - septembre 2018 | Paris, France

Immobilier

Fidexi

Chef de Projet MS Dynamics CRM

Fidexi est un spécialiste du montage et de la vente d’opérations immobilières d’établissements médicalisés.
Ils avait un CRM Dynamics 2011 qui ne servait quasiment que de base de contacts. Le projet consistait, dans un premier temps, à migrer le CRM vers Dynamics 365 online.
Dans un second temps, nous avons fait évoluer le CRM pour en faire un outil de gestion de vente de lots immobiliers.
Nous avons mis en place un outil de recherche et de réservation de lots. Ensuite, nous avons assuré la migration des données contenues dans des fichiers Excel disparates vers le CRM.
octobre 2018 - décembre 2018 | Paris, France

Immobilier

Altarea Cogedim

Chef de Projet TMA MS Dynamics CRM

Je suis intervenu chez Cogedim pour intégrer une cellule de crise sur le CRM Club.
Depuis quelques mois, le maintien en condition opérationnel du CRM posait des soucis de stabilité de la solution.
Je suis intervenu au sein de l'équipe d'intégration (Titanium).
octobre 2012 - décembre 2016 | Amiens, France

Agence & SSII

Business & Decision

Chef de Projet Senior

1 mission Malt

Satisfaction des clients Malt : 5.0/5 (1 avis)

1 recommandation externe

Formations

Certifications

Langues

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