Hermann Nganso Vacheu

Mission : Déploiement et pérennisation de la culture de l’amélioration continue au travers du programme DAC. • Piloter et Accompagner les managers, les équipes dans la réalisation des projets d’amélioration et d’optimisation des processus (satisfaction client, relations entre les services) : • Identification des axes d’améliorations et des causes racines • Construction des solutions en mode collaboratif • Elaboration et suivi des plans d’actions (principaux jalons, planning détaillé et implémentation) • Animation des Daily meeting et comité hebdomadaire• Réalisation de rétrospective pour la mise en place d’actions correctrices• Construction et amélioration des managements visuels afin de fluidifier la communication et le pilotage de l’activité au sein des équipes • Suivi des indicateurs associés aux différents projets, reporting hebdomadaires et suivi des planning et alertes
• Former et animer la communauté des référents excellence opérationnelle pour diffuser la culture de l’amélioration continue
• Accélérer la conduite de changement en favorisant le partage de bonnes pratiques et la capitalisation
• Organisation d’évène