Helene Cheret

consultante crm / marketing relationnel

Paris, France

  • 48.8546
  • 2.3477
Nouveau
Proposer un projet

Vérifications

Rejoignez la communauté Malt pour découvrir le profil complet de Helene Cheret
Rejoignez la communauté Malt pour découvrir le profil complet de Helene Cheret

Découvrez ce que recherche Helene

Déplacement
Peut faire la totalité d'une mission dans vos locaux
Secteur d'activité
Recherche des missions dans les secteurs Commerce de détail, E-commerce, Divertissements & loisirs, Energie, Environnement et 8 autres

Helene en quelques mots

Bonjour,

Consultante indépendante après 6 années en agence digitale et startup e-commerce, je vous accompagne dans la conception et le déploiement de votre stratégie CRM et Marketing Digital avec une approche hands on : de la recommandation à l'exécution ou au pilotage de projet.

Alors que les possibilités et les attentes en terme d'expérience client ne cessent de croître et que les outils marketing se multiplient, je vous accompagne dans le choix de ces outils et leur exploitation. Je fais le lien avec les équipes techniques/ DSI.

J'ai également plusieurs années d'expérience en management d'équipes et gestion de budget, et parle couramment anglais et allemand.

===>  Stratégie CRM & Data Marketing : mise en place de scénarios relationnels, optimisation et personnalisation de l'expérience client, gestion et segmentation de base de données, stratégie PRM/fidélisation/rétention/réactivation, définition de KPIS et reporting, mise en conformité RGPD.

===> Stratégie Digitale : acquisition - stratégie de collecte, suivi des performances, transformation digitale

Mes références : L'Oréal, Pierre&Vacances Center Parcs, Sephora, Systeme U, Vinci Autoroutes, Aéroports Nice Cote d'Azur, Euler Hermes Rating

Expériences

février 2019 - juin 2019 | Rungis, France

Grande distribution

SYSTEME U

Management de transition équipe Fidélisation, pilotage refonte du programme de Fidélisation

septembre 2018 - février 2019

Luxe

L'OREAL

Accompagnement Fidélisation & CRM, conformité GDPR

juin 2018 - août 2018

Banque & assurances

EULER HERMES RATING

Nouvelle offre TRIBrating: workshop définition des parcours clients, spécifications fonctionnelles Salesforce Salescloud

février 2017 - avril 2018

BTP & construction

VINCI AUTOROUTES

Responsable CRM en régie - Déploiement d'une DMP, Marketing automation, transfo digitale

Recommandations externes

Formations

Langues

charter modal image

Notre succès est une oeuvre collective

Contribuez à cette réussite et au sérieux de la communauté en signant la charte du freelance Malt.

Signer la charte