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Françoise Baltes
Directeur ADV et Service clients
  • Tarif indicatif
    1 000 €/ jour
  • Expérience8-15 ans
  • Taux de réponse100%
  • Temps de réponse1h
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Localisation et déplacement
Localisation
L'Haÿ-les-Roses, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • L'Haÿ-les-Roses et 50km autour
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Durée de mission

≥ 6 mois
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Expertise (9)
Françoise en quelques mots
Je suis experte en Service Clients BtoBtoC et en management. Agile en communication relationnelle, femme de terrain comme de projets, je fédère les équipes sur les stratégies d’Entreprise. Mon objectif : faire de la satisfaction Clients un levier de développement. Créatrice de structures, process et outils, j’interviens sur l’ensemble de la chaine de valeur.

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Expériences
  • Google
    CEO
    EDITION DE LOGICIELS

    Menlo Park, CA, USA

    septembre 1998 - Aujourd'hui   25 ans
    Moi, si je devais résumer ma vie aujourd'hui avec vous, je dirais que c’est d'abord des rencontres. Des gens qui m'ont tendu la main, peut-être à un moment où je ne pouvais pas, où j'étais seul chez moi.

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