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Fernando L.

đŸ‡«đŸ‡·đŸ‡Ș🇾🇬🇧consultant ecommerce, crm, automation

Paris, France

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VĂ©rifications

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DĂ©placement
Travaille en partie dans vos locaux et en partie en télétravail
Zone d'activité
Recherche des missions Ă  Lille et 20km autour, Paris et 40km autour, Paris et 20km autour, Tours et 40km autour
Compétences
Recherche des missions en CRM, Conseil, Coaching, Stratégie d'entreprise, Acquisition trafic
Durée de mission
Recherche des missions ≀ 1 semaine, ≀ 1 mois, entre 1 et 3 mois, entre 3 et 6 mois, ≄ 6 mois
Taille d'entreprise
Recherche des entreprises de 1 personne, 2 - 10 personnes, 11 - 49 personnes, 50 - 249 personnes, 250 - 999 personnes et 2 autres

Fernando en quelques mots

15 ans d'expérience dans le marketing digital avec +10 ans dans l'e-commerce, CRM et programmes de fidélisation ainsi que dans les problématiques liées au recrutement des nouveaux clients.
Ma conviction est que le digital devient le levier qui permet une croissance forte et durable. La clĂ© de cette rĂ©ussite c’est la connaissance client. GrĂące Ă  la data, il est possible de placer le client au cƓur des actions marketing.

J'accompagne des marques dans des projets de développement de leurs CRM, dans la réorganisation des équipes, le coaching des équipes managériales, la construction des modÚles économiques et dans leur transformation digitale. J'ai une approche trÚs factuelle et je porte une importance particuliÚre à la dimension humaine lorsque je suis en mission. La communication, l'attitude positive, la synthÚse et la qualité des livrables sont mes marques de fabrique.

Mes spécialités CRM :
- Automation : Trigger Marketing
- Industrialisation de la communication 1to1
- Segmentation
- Analyse des cohortes
- Gestion de la delivrabilité email
- Identification des KPIs et construction des dashboards
- Création des plans relationnels
- Programmes de fidélisation
- Clienteling
- Plateforms avec lesquels j'ai travaillé: Adobe Campaign, Salesforce, Actito (+ smartfocus), Cabestan, Mailchimp, HubSpot, Top Desk, Zendesk

Mes spécialités Acquisition / Trafic :
- Création d'un mix media équilibré (rentabilité vs. notoriété)
- Paid Marketing: Facebook + Google (SEA)
- Estimation des enveloppes budgétaires
- Attribution
- Scaling
- Je cÎtoie de nombreux partenaires spécialisés en fonction des leviers (display, retargeting, programmatique / RTB, leadgen, affiliation, marketing d'influence, PRM, jeux concours, habillage, native...)

Mes spécialités transverses :
- DĂ©finition des objectifs et identification des KPIs
- Mise en conformité RGPD
- Diagnostic + fiabilité de la donnée
- Coaching en gestion des Ă©motions et management


fernando.lorente.fl(a)gmail.com
O6 23 44 O9 O1

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

septembre 2018 - Aujourd'hui | Paris, France

E-commerce

The Other Store

Directeur Conseil

Directeur de BU.
Lancement, suivi et participation dans les missions de conseil en stratégie digitale:
- Scaling
- Strategie CRM
- Stratégie Acquisition
- RĂ©organisation des Ă©quipes
- Formation/coaching managerial
- Lancement de produit
- Analyse et reporting
- Gestion des projets
septembre 2018 - Aujourd'hui | Paris, France

E-commerce

The Other Store

Directeur Trafic & CRM

Directeur de BU:
Gestion du P&L
Responsable du budget média et de la stratégie CRM d'une trentaine de marques:
- NafNaf
- Tara Jarmon
- Bourjois
- Gerard Darel
- Pablo
- La Fée Maraboutée
- Des petit hauts
- Harris Wilson
- Marie Sixtine
- Sinéquanone
- Armor Lux
- Bensimon
...

Responsable d'une Ă©quipe de 20 personnes
mars 2015 - juillet 2018 | Paris, France

E-commerce

Photobox

Directeur Marketing Digital

Directeur de BU:
PĂ©rimĂštre du poste:
- Acquisition/Trafic
- CRM
- Analytics
- Conversion
septembre 2013 - mars 2015 | Levallois-Perret, France

Agence & SSII

Acxiom

Chef de produit

1 recommandation externe

Langues

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