Federica Oudin

J'interviens depuis plus de 10 ans pour accompagner les salariés, les équipes, les managers et les services qui vivent des situations de tensions relationnelles impactant l'organisation du travail.

Je suis formatrice spécialisée dans la gestion des conflits et la médiation dans les situations de travail.

J'interviens aussi en prévention des tensions et cohésion d'équipe avec des techniques de facilitation sur différentes thématiques (construction de valeurs communes, clarification du "qui fait quoi", etc.).

Références :
J'ai une expérience de chargée de projet qualité de vie au travail dans une organisation ;
j'ai mené des diagnostics risques psychosociaux, des médiations et des facilitations dans des entreprises de tous secteurs.
Formée à la médiation et à la gestion des conflits à l'université de Tours dans le cadre du diplôme universitaire que je dirige depuis 2009, je suis aussi formée à différentes approches et techniques (communication non violente, co-développement professionnel, facilitation, management bientraitant, médiation collective, etc.).
Je suis enregistrée en tant que Intervenante risques professionnels auprès de la DREETS Centre Val de Loire.
Enfin, en tant que chercheur universitaire, je mène des recherches et publie des ouvrages et articles sur la médiation en entreprise .

Méthodologie : analyse de la demande et entretien de cadrage avec toutes les parties prenantes (direction, management intermédiaire et IRP) ; envoi du projet de contrat de médiation ; entretiens individuels avec les participants à la médiation ; 2 à 3 réunions de médiation ; réunion de suivi de médiation avec participants ; bilan de la mission avec prescripteur et éventuels autres commanditaires (inspection du travail, médecin du travail, etc.).
Lorsque l'intervention de médiation implique plus de 7 personnes, j'interviens avec un autre médiateur.
Chaque intervention est adaptée au contexte particulier de l'entreprise.