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Eva Spaeter

strategic service designer - ux researcher

Paris, France

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Travaille en partie dans vos locaux et en partie en télétravail
Zone d'activité
Paris et 10km autour

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Compétences (11)

Eva en quelques mots

Co-fondatrice et service designer chez Holis, je réalise le pilotage et suivi de projets en design stratégie et UX. Il me tient également à coeur de produire les livrables en lien avec ces projets (personae, customer journey, concepts, maquettes, prototype ...).

Foncièrement humaniste et technophile, mon parcours révèle mon envie d’allier la connaissance de l’humain aux opportunités qu’offre la technologie. Ma formation en psychologie me permet aujourd’hui d’accompagner la création de services par une approche centrée sur la user research. Mon double cursus en ergonomie des interfaces homme- machine m’a permis de penser des interfaces centrées sur l'expérience utilisateur (UX).

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

septembre 2018 - septembre 2019 | Paris, France

Agence & SSII

User Studio

Designer de Services - UX Researcher

Encadrement d'équipe interne et externe de designers / autres profils.
Définir les visions, propositions de valeur, fonctionnalités.
Réalisation de scénarios d'usage, parcours utilisateur, schémas fonctionnels d'un service.
Wireframing et scénarisation d'interfaces.
Prototypage / maquettage (InVision, sketch etc.)
User research sur des projets aux thématiques variées (santé, mobilité, énergie ...).
Formation afin de sensibiliser des clients au design de services, au design centré utilisateur.
juin 2018 - juin 2019 | Paris, France

Chimie

Air Liquide- Air Liquide

UX Researcher - Designer de services

Gestion de projet sur des thématiques variées (mobilité, santé, industrie ...)
Cadrage du projet avec les parties prenantes.
User research : observation in situe, interview, workshop de co-définition des pistes de solutions, tests.
Définition d'écosystèmes et des stratégies de services.
Définition de l'expérience utilisateur cible concernant des devices variés.
Conception de solution en visant l'expérience cible.
Suivi du développement.
Encadrement d'équipe et formation d'étudiants en alternance.
mai 2016 - mai 2017 | Paris, France

Télécommunications

Orange- ORANGE

UX Researcher - UX Designer

Participation à la création d'une équipe UX au sein du département Digital Marketing d'Orange.

Ma mission au sein de ce département consiste à améliorer / créer des interfaces existantes (web, mobile, tablette) en lien avec les pays AMEA.

J'ai l'opportunité de participer à la création de nouveaux services Orange et de participer à des projets avec les entités proches (ex: Sosh)
octobre 2015 - mai 2016 | Paris, France

Edition de logiciels

SAP

UX Researcher - Services designer

Recommandations externes

Formations

Langues

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