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Emmanuel Picard

pilote qualité / directeur de projet / rsi

Peut se déplacer à Sèvres

  • 48.8212407
  • 2.2109771000000364
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Emmanuel.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Emmanuel.

Localisation et déplacement

Localisation
Sèvres, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Sèvres et 50km autour

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Catégories

Compétences (7)

Emmanuel en quelques mots

Avec 24 ans d’expérience exercée dans des fonctions Opérationnelles, Conceptuelles, Managériales de l’IT, pour des entreprises de toutes tailles, une formation au CNAM d’ingénieur en Organisation et une capacité naturelle d’adaptation : je suis prêt à relever avec vous le défi de concevoir, mettre en place et maintenir vos Systèmes d’Information permettant de soutenir la stratégie et les objectifs de l’Entreprise.

Expériences

LeasePlan France

Transports

Responsable Qualité et Engagement IT

92500 Rueil-Malmaison, France

avril 2008 - mai 2017 (9 ans)

Mes responsabilités intégraient les différents aspects de la Qualité de la DSI :
- La qualité produite : la recette, avec une équipe de 3 Ingénieurs Tests (Mantis, JIRA),
- La qualité perçue : enquêtes satisfaction, sondages mensuels et ponctuels,
- La qualité opérationnelle : indicateurs, analyses avec préconisations, spécifications d’une application dans QlikView (Flux, Stock, SLA, DMR, Emotions…)
- La qualité fournisseurs : Enquêtes 360°,
- Les Engagements DSI : rédaction d’une newsletter mensuelle.
- L’animation des comités de la DSI : Comité de pilotage ; Comité de Changement ; Comité de problèmes.


Encadrement d’une équipe de 5 personnes (2 Gestionnaires SI Métier et 3 Ingénieurs Test) dans l’objectif de :
- Fournir de l’assistance fonctionnelle auprès de 450 utilisateurs,
- Promouvoir un esprit d’équipe orienté client.

Recommandations externes

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Formations