- Guide d'utilisation des réseaux sociaux pour une concession Volvo
Réalisation d'un document de présentation et d'explication des réseaux sociaux à l'usage des concessionnaires Volvo en France.
(60 slides)
- Charte de bonne conduite sur les réseaux sociaux
Réalisation d'un document synthétique sur l'attitude à adopter pour un employé ou collaborateur de Volvo Car France, sur les réseaux sociaux.
(10 slides)
Gestion des comptes Linkedin et Twitter pour le leader de l'appareil auditif et de la prothèse auditive : Audika.
(Remplacement assuré durant 2 mois)
- Réalisation du planning d'animation
- Création de visuels
- Reporting
Gestion des comptes Facebook et Instagram de la marque de rhum vénézuélien Diplomatico.
(Remplacement assuré durant 2 mois)
- Réalisation du planning d'animation
- Adaptation de visuels (retouches)
- Reco d'activation vidéo
- Reporting
Ma mission consistait à prendre en main certains comptes de FDJ, au sein de la Social Room. De faire le lien entre l'équipe créative (issue de l'agence) et l'équipe produit (FDJ) pour mettre en avant les actualités de la marque, tout en fédérant au mieux ces communautés.
Gestion des comptes :
-> EuroMillions - My Million
-> illiko - FDJ
- Réalisation du planning d'animation
- Brief créa et suivi des créations graphiques
- Préparation de jeux concours
- Veille / Modération
-
Autonomie
-
Rigueur
-
Réseaux sociaux
-
prise de brief
-
moteur pour la social room
Poste dédié à 100% à un client : Volvo Car France (Secteur Automobile)
RECO
- Participation aux recommandations annuelles pour mettre en place la stratégie Social Media
- Recommandation de communication sur des événements (Hackathon, Volvo Ocean Race, Essais Presse, ...)
- Adaptation des recommandations issues du siège de Volvo Cars, en Suède pour une audience française
ANIMATION
- Gestion de l'animation de tous les comptes de Volvo Car France (Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, Youtube)
- Gestion d'un budget Fil Rouge pour la médiatisation de publications
- Réalisation de planning éditorial
- Veille pour être réactif face à l'actualité
- Communication sur des événements
CONSEIL
- Accompagnement de Volvo Car France sur leur stratégie d'animation
- Création de Guide d'utilisation des médias sociaux (Présence Linkedin pour les professionnels)
MODÉRATION
- Suivi des commentaires et messages privés pour faire le relai avec le Service Relation Client de Volvo Car France
- Recommandation avant chaque intervention pour anticiper les crises
REPORTING
- Création de reportings mensuels + reporting de campagne
RECO/AVANT VENTE
- Analyse de l'existant pour préconisation d'une stratégie d'e-réputation et/ou de communication sur les réseaux sociaux.
ANIMATION
- Gestion de l'animation pour des clients (American Hospital of Paris, SEAT France, Bureau Vallée, Maisons France Confort, ...).
- Réalisation de planning d'animation
- Veille pour être réactif face à l'actualité
CONSEIL
- Accompagnement de clients sur leur stratégie d'animation (Seat France, Motul, Ateliers Lofts & Associés)
- Création de Guide d'utilisation des médias sociaux (pour Accor, Sanofi, Motul)
- Coaching sur le format et la tonalité de l'animation
- Conception-rédaction (ESC Toulouse, Bureau Vallée, ...)
VEILLE
- Réalisation d'Audit d'e-réputation (American Hospital of Paris, Seat France)
- Utilisation de différents outils de veille : Talk Walker, Focusmatic, Radian6, Mention, Alerti, Google Alerts
MODÉRATION
- Intervention sur des forums pour modération (création d'une forte relation avec les administrateurs de forums)
- Recommandation avant chaque intervention pour anticiper les crises
REPORTING
- Création de reportings mensuels (Seat France, Meetic)
MANAGEMENT
- Encadrement de 2 assistants Community Manager pour m'aider dans ces divers tâches.