Bienvenue sur le profil Malt de Clémence !
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Compétences (19)
Clémence en quelques mots
Je mets mon regard au service de votre vision.
Mes qualifications en gestions de projet me permettent une approche pragmatique et précises des problématiques opérationnelles et managériales. Ma créativité me permets d'élaborer des solutions et stratégies sur mesure pour chacun de mes partenaires.
Je vous accompagne sur vos stratégies marketing et commerciale ainsi que dans le cadre de business development.
Expériences
Room Mate Hotels
Hôtellerie
Sales & Marketing Manager
- Refonte du site internet
- Définition de la nouvelle politique commerciale en accord avec la direction de l'établissement
- Revenue/Yield management
- Administration des comptes clés et partenariat: tour operator, agences de voyage en ligne
- Suivi et développement de la relation commerciale avec les clients corporate (commercial externe)
- Suivi des séminaires et groupes (commercial interne)
- Veille concurrentielle sur le secteur
- Coordination des équipes opérationnelles dans le cadre des séminaires et groupes
- Collaboration étroite avec la direction afin d'assurer le bon déroulement de la réouverture: commission de sécurité, inspection Atout France, suivi de la bonne exécution des recommandations.
- Organisation des événements promotionnels de l'établissement
- Préparation et suivi des événements commerciaux: Salons, Roadshows, Tradeshows.
Merci Handy
Commerce de détail
Sales manager
- Prospection de points de vente et de distributeurs correspondant à l'univers de Merci Handy
- Suivi de l'implantation de la marque sur le terrain, benchmark et veille concurrentielle, analyse des retours clients et retailers
- Définition avec le pôle produit et brand management d'une stratégie trademarketing pour améliorer l'expérience client en retail
- Gestion des Grands Comptes (Monoprix, Sephora, Selfridges, Le Bon Marché...) : Négociation, suivi commercial, fidélisation, définition de l'assortiment selon le retailer, reporting, suivi des ventes
- Gestion des commandes, facturation et logistique
Hilton
Hôtellerie
Chef de projet Groupes Conférences et Événements
- Qualifications des demandes afin d’analyser au mieux le besoins des clients
- Prise en charge des propositions commerciales et des négociations jusqu’à l’élaboration du contrat
- Organisation de l’événement au sein de l’hôtel, gestion de la régie, coordination des différents services
- Accueil des clients dans le cadre de leurs évènements
- Organisation de visites d’inspections en partenariat avec les commerciaux externes
- Participation à l’analyse des rapports de suivis des ventes, mise en place d’action commerciale dans le cadre de l’affiliation au groupe Hilton Hotels & Resorts
Dior
Education & e-learning
Chef de projet Formation France
- Amélioration des outils analytiques en vue d’une optimisation des formations
- Projets avec les enseignes stratégiques dans le cadre de concours nationaux (création de communication, gestion du rétroplanning)
- Travail sur la création de la plateforme de formation en ligne (benchmarking, brainstorming)
2 recommandations externes
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