Chloé Lacroix

services financiers/banque/ paiement

Peut se déplacer à Paris, Paris

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Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Chloé.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour
  • Paris

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Compétences (17)

Chloé en quelques mots

Riche de plus de 17 ans d’expérience dans les services financiers, je suis experte dans le paiement et la monétique grâce à des expériences professionnelles très diversifiées, tant en interne (Etablissements bancaires et fintech) qu’en tant que consultante (Crédit Agricole, Cofidis, Gemalto, Sofinco, M6, Total, Mastercard…).
Initialement de formation et d’expérience marketing, je me suis rapidement trouvée confrontée à un rôle de direction de projet, et plus globalement de direction des opérations (front/middle/back office/compliance) notamment dans le cadre de la start-up et maîtrise à ce titre les enjeux et problématiques du secteur.
J’accompagne aujourd’hui aussi bien des acteurs historiques dans le repositionnement stratégique de leurs offres ou de leur organisation fonctionnelle que des fintech sur des problématiques plus opérationnelles.
Dans le cadre de ces missions, j’interviens avant tout pour être efficace, produire des livrables ou des recommandations très opérationnels, « clefs en mains » et accompagner mon client pour que son projet aboutisse ; tout en gardant une vision stratégique de son marché.
J’ai accompagné tous ces projets de bout en bout, de l’avant-vente à la livraison et pu ainsi identifier les besoins clients pour livrer un produit correspondant à leurs attentes.


Expériences

BNP Paribas - BNP

Banque & assurances

Chef de produit cartes bancaires

Paris, France

octobre 2001 - novembre 2004

Produits : Carte Visa Business, Carte BNP Net, Carte de dépôt (Banque Libre-Service), Assurances moyens de paiement

o Projets transversaux : Global Alliance, m-commerce
o Gestion des produits, animation commerciale et communication, construction et animation de formations à destination du réseau, lancement de produit (carte de dépôt).
o Maîtrise d’ouvrage : rédaction des EDB, suivi des développements et des plannings, recettes

BNP Paribas - BNP

Banque & assurances

Chef de produit cartes affaires

Paris, France

décembre 2004 - août 2006

o Projet Cross Border : étude pour l’émission de Cartes Corporate sur le marché européen
o Suivi et rentabilité du parc : définition et mise en place d’outils de reporting
o Evènementiel : organisation d’un évènement de prestige pour les prospects Carte Affaires (budget : 120 K€)

BNP Paribas - BNP

Banque & assurances

Chef de projet marketing carte corporate

Paris, France

septembre 2006 - août 2007


o Lancement d’une Carte Corporate VISA Only à destination des entreprises multinationales
o Marketing : intégration des besoins clients, définition de l’offre et des services
o Maîtrise d’ouvrage : gestion du prestataire de la plate-forme technique externalisée
o Juridique : intégration des contraintes juridiques dans les différents pays ciblés
o Mission d’audit interne à Hong Kong et Singapour (bilan de l’activité cartes en Asie)
o Suivi de l’offre Cartes Corporate BNPP aux USA, commercialisée par Bank of the West
o Intégration des besoins monétiques BNL dans les différents projets gérés par BNPP 

Altenor

Banque & assurances

Consultante

Paris, France

septembre 2007 - août 2009

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Formations

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