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Charlotte Darmet

product manager / chef de produits

Paris, France

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Charlotte en quelques mots

Bienvenue sur mon profil !

Chef de produits depuis 3 ans, j'ai un profil de couteau suisse. Après une expérience en grand groupe et 3 ans dans une start-up en très forte croissance, j'ai appris à gérer des projets complexes de A à Z, jongler entre différents sujets rapidement et trouver des solutions en toute situation !
J’ai eu la chance de travailler sur de nombreux projets de développements de produits physiques (du concept à la production en passant par le packaging) mais aussi web et app (iOS et Android).

Que puis-je faire pour vous ?

DEVELOPPEMENT DE PRODUITS
- Elaboration de concept (positionnement, pricing, expérience...)
- Création de produits en collaboration avec les designers
- Analyse de faisabilité et suivi de production
- Sourcing et négociation fournisseurs

MARKETING PRODUIT
- Etude de marché et analyse de besoins consommateurs
- Audit de gamme et analyse de ventes
- Création de brief pour les équipes de ventes
- Rédaction de fiches produits

GESTION DE PROJET WEB & APP
- Rédaction de briefs aux équipes techniques
- Collaboration avec les UX designers, PO et développeurs
- Gestion de roadmap
- Suivi de projet
- Tests utilisateurs

FIDELISATION CLIENT
- Analyse de la base client et suivi de KPIs
- Création de plan d’activation (e-mailing, système de parrainage…)
- Audit et recommandation d’amélioration de l’expérience client

N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins :)

Au plaisir de collaborer bientôt sur vos projets,

Charlotte

Expériences

juillet 2016 - novembre 2018 | Paris, France

E-commerce

Cheerz

Product Manager

Mon rôle : développer et faire vivre la gamme de produits Cheerz.

MISSIONS

Développement de produits
- Assurer la faisabilité technique avec la Factory
- Créer le produit avec les designers
- Co-développer des produits avec différents partenaires (ex. Cheerz Box x Mickey 90, Memory Box Cheerz x Petit Bateau, Album de famille Cheerz x Emoi Emoi)
- Collaborer avec le PO et l'équipe tech (web, iOS, Android)
- Gérer la roadmap Produits (web et app)

Marketing produit
- Elaborer la stratégie produit avec les fondateurs (lancements, pricings, objectifs)
- Analyser les performances de la gamme et les retours consommateurs
- Collaborer avec l'équipe contenu (pages produits, contenus de communication, photoshoot...)
- Coordonner les lancements avec l'équipe marketing (communication, CRM, acquisition)

Achats et logistique (jusqu'à Janvier 2018)
- Sourcer les composants des produits
- Développer et faire produire les packagings
- Négocier avec les fournisseurs
- Gérer les stocks (consommation et prévisions de ventes)
- Organiser la logistique entre les lieux de stockage

septembre 2015 - juin 2016 | Paris, France

E-commerce

Cheerz

Loyalty & retention

Mon rôle : chouchouter les clients et favoriser le repeat business !

MISSIONS

- Lancer et structurer l'activité du pôle avec le CRM manager
- Définir, suivre et analyser des KPIs
- Participer à l'élaboration de la stratégie de rétention
- Approfondir la connaissance des utilisateurs (analyse de données, focus group, travail avec le SAV)
- Définir et mettre en place les plans d'activations (newsletter/automation, push notifications) de la base d'utilisateurs Cheerz FR, ES, ALL, UK, IT
- Créer des contenus (newsletters notamment) en collaboration l'équipe design et internationales
- Développer la relation client : expérience dans les commandes, organisation d'événements, création de programme de fidélisation
- Optimiser le programme de parrainage
janvier 2014 - juin 2014 | Asnières-sur-Seine, France

Mode & cosmétiques

Gillette (P&G)

Assistant Brand Manager

Mon rôle : assister la Brand Manager dans la gestion de la gamme de produits Gillette en France

MISSIONS

- Suivi des performances des lancements de produits
- Analyse mensuelles de la gamme produits
- Préparation du lancement Gillette Flexball
- Brief et collaboration avec les agences créatives (spot TV, traductions, créa diverses)
- Coordination avec les équipes commerciales (argumentaires de ventes, présentation d'innovations, analyse de résultats).
  • Analyse de ventes
  • Gestion de projet
  • Développement de produits
  • Plan marketing
  • réalisation de brief

6 missions Malt

Satisfaction des clients Malt : 5.0/5 (6 avis)

5 recommandations externes

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