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Cédric Chardon

consultant senior crm marketing automation

Peut se déplacer à Paris

  • 48.8546
  • 2.34771
Nouveau
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Cédric.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 30km autour

Préférences

Durée de mission
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois

Vérifications

Langues

Catégories

Compétences (17)

Cédric en quelques mots

Grâce à ma triple formation informatique/commerce/marketing, mes 7 années d'expériences en marketing relationnel et mon expertise sur Adobe Campaign depuis 4 ans (certifié Classic et Standard), j'accompagne les entreprises pour mettre en place leur stratégie CRM :

- audit/analyse des besoins
- stratégie relationnelle/parcours client
- collecte de données/segmentation
- gestion des campagnes marketing
- analyse des performances/optimisation

Expériences

SQLI - SQLI

Conseil & audit

Consultant senior CRM Marketing Automation

Région de Paris, France

juillet 2019 - Aujourd'hui (2 ans et 3 mois)

- L’Oréal : accompagnement pré-cadrage et cadrage MVP Adobe Campaign Standard
- Aigle Azur : conseil et accompagnement opérationnel Marketing Automation
- Carrefour Assurances : audit fonctionnel Adobe Campaign Classic
- Allianz : recommandations sur des prestataires de service en données tierces météo et en SMS

Direction du Numérique de France Télévisions

Presse & médias

Consultant Marketing Relationnel

Région de Paris, France

septembre 2018 - juillet 2019 (10 mois)

Mission au service Fidélisation de la direction Marketing Numérique & Data de France Télévisions : mise en place de stratégies relationnelles multicanal (mails, pushs notifications et pushs web) dans un objectif d'acquisition de trafic
Run :
- Création de gabarit avec Dartagnan (CMS) et EmailOnAcid (testing & rendering)
- Pilotage et paramétrage des campagnes relationnelles via Adobe Campaign Classic (automation via trigger, aspiration de contenu via API, cycle relationnel, ciblage DMP via Bluekai d'Oracle, ...)
- Stratégie d'acquisition de trafic et d'emails
- Gestion des abonnements
- Suivi des performances (ATinternet, powerBI) et proposition d'optimisation
Projets :
- Activation d'autres canaux (SMA, partenariat, solution de réactivation type Notify, ...)
- Lancement de nouveaux produits de fidélisation (gestion de projet avec JIRA et Confluence, méthodologie agile de bout en bout entre les différents acteurs : PO, UX/UI, technique, ...)

Barrière

Divertissements & loisirs

Consultant AMOA programme fidélité

Région de Paris, France

octobre 2017 - juillet 2018 (9 mois)

Mission d'AMOA au sein de la DSI du Groupe Lucien Barrière sur le déploiement du programme de fidélité Carré VIP dans l'ensemble des casinos en France via la solution Maxxing (solution de fidélisation, de gestion et d'animation de la relation client omni-canal et temps réel).
Run :
- Installation de mises à jour de la solution en casino sur machine virtuelle (VMware)
- Support aux opérationnels en casino (paramétrage de la solution, aide à la résolution de problématique, reporting, etc.)
- Pilotage de résolution d'anomalies avec l'éditeur Maxxing et la TMA Sopra
- Supervision des serveurs, des transactions et de la qualité des données
Etudes :
- Pilotage des évolutions du programme de fidélité (étude de cadrage, expression de besoins, conception détaillée fonctionnelle, référentiel de recette, ...)
- Participation au lancement de nouveaux projets
Outils : PostgreSQL (pgAdmin3), SoapUI (webservices, API), Nagios (supervision) https://www.carrevipbarriere.com/

OPAL Consulting

Conseil & audit

Consultant CRM

Région de Paris, France

octobre 2017 - juillet 2019 (1 an et 9 mois)

Recommandations externes

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Formations

Certifications