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Benoit Charrier

directeur de produits et services - ex microsoft

Peut se déplacer à Paris, Nantes, Lyon, Marseille

  • 48.8546
  • 2.34771
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Benoit.
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Benoit.

Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour
  • Nantes et 100km autour
  • Lyon et 100km autour
  • Marseille et 100km autour

Vérifications

Langues

Catégories

Compétences (27)

Benoit en quelques mots

Je mets mon savoir-faire et savoir-être acquis dans l’industrie du logiciel et de l’internet au service des entreprises et personnes pour transformer les industries et satisfaire le besoin client. Mon offre :

- Création et développement de produits innovants en mode scrum. Ex: CRM pour une société de location, plateforme de télémédecine pour l'AP-HP, Media plateforme pour Microsoft.

- Développement d’entreprises en appliquant les stratégies des GAFAM et des transformations digitales:
• Définition de la vision, mission, valeurs pour donner du sens
• Focus sur le besoin client et l’engagement des employés
• Focus Data
. Partenariat
• Définition des objectifs à 3 ans, 1 an, 1 mois avec KPIs
• Exécution itérative en sprint pour progresser rapidement et répondre au changement
Ex: Entreprise de coaching sportif, Division Produit Ericsson

Vos enjeux
• Vous voulez rester en avance sur votre marché
• Vous voulez motiver vos collaborateurs
• Vous devez vous organiser pour accompagner la croissance
• Vous repensez votre stratégie, voulez la décliner en un plan de transformation et piloter ce plan

Ma démarche
• Comprendre vos besoins et ceux de vos clients
• Placer vos collaborateur au cœur de la réflexion
• Construire votre ambition et votre projet
• Définir les objectifs à court et long terme
• Améliorer les process et méthodes
• Piloter en mode agile

Mots clés : Servant Leadership | Innovation | B2B2C | Program Management | Relation Client | Solution Engineering | Partenariat | Agile | Scrum | Test and Learn | International | Avant-ventes | Consulting Services

Portfolio

Portfolio uniquement accessible aux membres

Expériences

Envol Swimrun

Sport

COO

Paris, France

août 2019 - Aujourd'hui

PROJET: Mission de conseil pour développer l’entreprise et exécution des objectifs, Scrum master

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Analyse de l’existant
 Définition de la vision, de la mission, des valeurs
 Définition des objectifs sur 5 axes (Finance, Clients, Produits, Process, Personnes) avec KPI et déclinaisons de ces objectifs en trimestre puis en mois
 Création du backlog et exécution en mode itératifs scrum
 Développement de partenariat avec les sponsors(25K€), les organisateurs de courses, les équipementiers

PROJET: Marketing Digital

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Amélioration et développement du site internet envolcoaching.net
 Amélioration et développement de la partie ecommerce Woocommerce
 Développement du marketing digital avec Mailchimp (intégration avec Woocommerce, utilisation du CRM, des campagnes de mail)
OUTILS ET ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 WordPress, Woocommerce, MailChimp

PROJET: Product Owner et Scrum master pour une application pour les swimrunners

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Définitions des besoins (recherche de partenaires, de courses, d’information)
 Création d’un brief et des user stories
 Recherche d’investisseurs
 Recherche et sélection des prestataires (UI design, Application mobile, infrastructure backend)
 Gestion du développement de l’application : démarre début Octobre
OUTILS ET ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 Android, IOS, Google Cloud, Trello, Googlesheet

AP-HP

Secteur médical

Product Owner

Paris, France

avril 2020 - Aujourd'hui

PROJET : Implémentation et déploiement de la plateforme de télémédecine Covidom / Covisan pour le COVID-19

 Définition des besoins métiers avec les utilisateurs (médecins, téléopérateurs, patients)
 Création et gestion du backlog de fonctionnalités
 Validation des workflows, de l’interface utilisateur https://www.covidom.fr/
 Création des questionnaires patients
 Gestion du prestataire Nouveal pour le développement et la mise en production
 Itération avec des nouvelles versions tous les mois
 Documentation des procédures, Formation aux utilisateurs (médecins, téléopérateurs)
 Maintenance de la plateforme, Correctif
 Support aux utilisateurs

OUTILS ET ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 Plateforme Web sur SQL server, .NET ; Backlog dans Googlesheet

VAC

BTP & construction

Directeur de projet

Paris, France

novembre 2019 - mars 2020

PROJET : Implémentation du CRM et de la téléphonie intégrée

 Analyse et documentation des procédures existantes (nouveau client, création de devis, de commandes, factures) avec l’ERP MCS en place
 Proposition d’amélioration des procédures en utilisant le principe du End to End Value flow
 Création du nouveau workflow avec l’implémentation du CRM Zoho
 Création et gestion du backlog de fonctionnalités
 Recherche et sélection de solution de téléphonie intégrée
 Gestion du prestataire Vivasoft pour le développement et la mise en production du CRM, du prestataire Prestaclic pour le déploiement de la solution de téléphonie Wazo
 Gestion des intégrations CRM Zoho / ERP MCS / Creditsafe / Wazo
 Formation des utilisateurs (commerciaux, front office, back office)

OUTILS ET ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 Plateforme CRM Zoho; Téléphonie Wazo, Backlog dans MeisterTasks, Document dans Google et MS Teams

FRANSAT

Presse & médias

Spécification Fonctionnelle

Paris, France

octobre 2020 - Aujourd'hui

Recommandations externes

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