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Anais Djekouane

chef de projet crm fidélisation et digital

Peut se déplacer à Paris

  • 48.8546
  • 2.34771
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Anais.
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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 10km autour

Vérifications

  • E-mail vérifié

Langues

Catégories

Compétences (8)

Expériences

Sephora - LVMH

Mode & cosmétiques

Chef de projet CRM

Neuilly-sur-Seine, France

avril 2019 - novembre 2019

ANIMATION DE LA BASE DE DONNEES CLIENTS – développement des campagnes CRM du programme de fidélité
national (mailing, e-­‐mailing, sms)
• GESTION D’UN PORTEFEUILLE DE MARQUES – gestion opérationnelle des communications marques (mailing, emailing, rich sms, jeu concours), recommandations CRM et analyse des résultats des campagnes
• ANALYSE CONCURRENTIELLE – analyse quotidienne des offres concurrentes sur le marché français

Nespresso - Nestlé

Agroalimentaire

Assistante chef de projet fidélisation clients et marketing services

Paris, France

juillet 2018 - mars 2019

• ANIMATION DE LA BASE DE DONNEES CLIENTS – développement des différentes communications (mailing, e-­‐mailing, sms), participation à la conception et à la supervision des actions de fidélisation. Déploiement des lancements café
• CRM – conception du dispositif de communication, gestion des flux clients pour les ouvertures boutiques et suivi des KPIs

Dior

Mode & cosmétiques

Assistante chef de produit marketing développement soin

Paris, France

juillet 2017 - décembre 2017

• DEVELOPPEMENT – participation à l’élaboration des concepts produits, packagings et formules
• ACTIVATION – Plan 360 : développement des éléments 360 avec les équipes en interne et des agences extérieures
• ANALYSE FINANCIERE – analyse trimestrielle des résultats des produits et de la concurrence sur les différents marchés

5 Etoiles productions

Luxe

Assistante de production

Shanghai, Chine

juillet 2016 - décembre 2016

Recommandations externes

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Formations

Certifications